一旦发生误机事故,导游员首先应该( )。A.稳定旅游者情绪B.尽快与机场联系C.报告旅行社D.通知下一站做调整
一旦发生误机事故,导游员首先应该( )。
A.稳定旅游者情绪
B.尽快与机场联系
C.报告旅行社
D.通知下一站做调整
相关考题:
一旦发生误机事故,导游人员应当( )。A、立即向旅行社领导及有关部门报告,请求协助B、稳定好旅游者情绪,安排好旅游者在当地滞留期间的食宿、游览等事宜C、尽快让旅游者前往下一站D、实事求是向旅游者说明情况,以防止误解
误机事故的处理主要包括:①尽快与机场联系,争取改乘后续航班(车次、轮次)离开本站。也可以采取包机(车厢、船)或改乘其他交通工具前往下站的方式将旅游团送离本站②立即向旅行社相关负责人及有关部门报告③向游客说明情况并赔礼道歉④撰写事故报告⑤稳定游客情绪⑥通知下一站正确的处理顺序是()。 A.②①⑤③④⑥B.②①⑤⑥③④C.①②③⑤⑥④D.①②⑤⑥③④
误机事故即将发生时,导游人员应采取的应急措施包括( )。A.与机场联系,请求等候B.立即组织游客尽快赶赴机场C.向旅行社汇报即将误机情况D.安排好滞留期间的相关事宜E.改乘其他交通工具去下一站
如果旅游团误机已成事实,此时导游应该()。A.立即报告旅行社,请求协助B.立即与机场联系,争取旅游者乘坐下一趟航班C.带领旅游团尽快赶赴机场D.稳定游客的情绪,并向他们赔礼道歉E.及时通知下一站对该团日程进行调整
多选题一旦游客误机(车、船),接待人员应该( )。A立即向旅行社领导及有关部门报告,请求协助B尽快与机场(车站、码头)联系,争取让客人改乘后续班次,或采用包机(车厢、船)或改乘其他交通工具前往下一站C稳定游客情绪,安排好滞留期间游客的食宿、游览等事项,并向游客赔礼道歉D到了下一站,对日程做相应调整E写出事故报告,查明原因和责任,责任者应承担经济损失
多选题对于将成误机(车、船)事故的处理,导游员应该()。A立即报告旅行社并请求协助B尽快与机场(车站、码头)调度室联系,请求等候C协调各方面的关系,力争让旅游团按原计划离开D事后写出书面报告
多选题对误机(车、船)事故的处理,应做到( )。A导游员私自处理,不需报告旅行社B地陪配合旅行社尽快与机场(车站、码头)联系,争取让旅游团(者)乘最近班次的交通工具离开本站,或改乘其他交通工具前往下一站C稳定旅游团(者)的情绪,安排好在当地滞留期间的食宿,游览等事宜D及时通知下一站,对日程做相应的调整并向旅游团(者)赔礼道歉E写出事故报告,查清事故的原因和责任
单选题一旦发生误机事故,导游人员首先应立即()。A与机场联系B报告旅行社C稳定游客情绪D通知下一站