按所有者情况，顾客可分为（ ）。A．内部顾客B．过去顾客C．外部顾客D．潜在顾客
CS战略将顾客分为内部顾客和外部顾客,内部顾客指的是企业员工。() 此题为判断题(对，错)。
顾客有哪四种类型() A.内部顾客B.中间顾客C.外部顾客D.竞争顾客
顾客满意包括以下含义（ ）。A.外部顾客满意与内部员工满意B.外部顾客满意与投资者满意C.外部顾客满意与政府满意D.外部顾客满意与社区公众满意
按接受产品的顺序，可将顾客划分为（ ）。A.内部顾客 B.过去顾客 C.目标顾客 D.外部顾客E.潜在顾客
全面质量管理强调“始于识别顾客要求，终于满足顾客要求”，顾客是指组织的外部顾客。
烟草工业企业的外部顾客包括直接顾客（）、间接顾客（）和最终顾客（）；如开展定向整合，其外部顾客还包括品牌输出方。
按顾客与企业的关系程度，可将企业的外部顾客分为（）、（）和（）。
以下哪些属于顾客或外部供方的财产？（）A、从外部租赁的设备B、向供方购买的原材料C、顾客提供的包装纸箱D、顾客已经验收，由我方代保管的产品
顾客满意包含内部顾客（企业员工）满意和外部顾客（消费者）的满意度。
下列哪项是ISO9001：2015标准8.5.3的题目（）。A、顾客的财产B、外部供方的财产C、顾客和外部供方的财产D、顾客或外部供方的财产
全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部的最终的顾客。
支持过程由外部顾客驱动，而核心过程由组织的内部顾客驱动。
核心过程由组织内部顾客驱动，而支持过程由组织的外部顾客驱动。
外部顾客按其与企业的关系程度分为三种：忠诚顾客、（）、潜在顾客。
对一个组织而言，什么是其内部顾客和外部顾客？内部顾客和外部顾客之间的区别和联系是什么？
顾客的购买影响力可以分为内部影响力和外部影响力。外部影响力常会影响内部因素，从而又会直接影响到（）A、顾客需求B、顾客目标C、顾客感受D、顾客行为
按产品接收者的情况，可以将顾客分为（）A、外部顾客B、内部顾客C、中间顾客D、最终顾客
根据接受产品的顺序情况分类，顾客的类型一般包括（）。A、目标顾客B、潜在顾客C、外部顾客D、竞争者顾客E、过去顾客
单选题CS战略把顾客分为（）。A全部顾客和部分顾客B现实顾客和潜在顾客C内部顾客和外部顾客D战略顾客和一般顾客
多选题按接受产品的顺序，可将顾客划分为（ ）。A内部顾客B过去顾客C目标顾客D外部顾客E潜在顾客
单选题顾客的购买影响力可以分为内部影响力和外部影响力。外部影响力常会影响内部因素，从而又会直接影响到（）A顾客需求B顾客目标C顾客感受D顾客行为
单选题这些批发商属于X公司的（ ）。A内部顾客B中间顾客C外部顾客D竞争者顾客
多选题按产品接收者的情况，可以将顾客分为（）A外部顾客B内部顾客C中间顾客D最终顾客
多选题根据接受产品的顺序情况分类，顾客的类型一般包括( )。A目标顾客B潜在顾客C外部顾客D竞争者顾客E过去顾客
填空题外部顾客按其与企业的关系程度分为三种：忠诚顾客、（）、潜在顾客。
判断题全面质量管理强调“始于识别顾客要求，终于满足顾客要求”，顾客是指组织的外部顾客。A对B错