单选题中国银行为客户提供的短信服务就是一种（）服务。A价值附加B信息附加C效率附加D便利附加

单选题
中国银行为客户提供的短信服务就是一种（）服务。
A

价值附加

B

信息附加

C

效率附加

D

便利附加

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服务价值就是企业向顾客提供的各种附加服务产生的价值。()此题为判断题(对，错)。
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是指伴随产品实体出售，电信企业向客户提供的各种附加服务()。A.服务价值B.产品价值C.人员价值D.形象价值
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保险客户服务中,保险人为客户提供契约保全,保险赔付服务活动属于()。 A、售前服务B、售中服务C、附加服务D、售后服务
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对孤儿单客户的日常服务包含() A、基本服务和附加服务B、基本服务和增值服务C、基础服务和增值服务D、基础服务和附加服务
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()延伸产品也称附加产品，是指企业向客户提供的附加服务和附加利益，包括售前服务、售后服务和延伸服务。此题为判断题(对，错)。
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关于附加业务更正，说法正确的为（）。A输入收汇日期、原交易流水号、汇票号码，系统回显汇票信息。B修改附言或回执类型；如果未选择附加业务，回显“无”。C营业主管审核更正信息后授权。D短信业务更改要用短信服务内部更改交易。
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监理附加服务费用的基本测算方法，由双方协商确定，一般可采用（）的办法。A、附加工程工作量×基本费率；B、附加工程工作量×基本费率×有效合同价；C、附加服务工作日数×监理服务日平均费用；D、附加服务工作比例×监理服务费用总额。
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延伸产品也称附加产品，是指企业向客户提供的附加服务和附加利益，包括售前服务、售后服务和延伸服务。
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下列对服务产品层次描述正确的是（）A、核心利益、期望价值、基础产品、潜在价值、附加价值B、核心利益、附加价值、期望价值、基础产品、潜在价值C、核心利益、基础产品、附加价值、潜在价值、期望价值D、核心利益、基础产品、期望价值、附加价值、潜在价值
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宾馆的快速结帐服务属于（）。A、核心产品B、形式产品C、附加产品D、附加价值
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品牌资产是通过为消费者和企业提供_________来体现其价值。A、产品B、服务C、附加利益D、D．附加功能产品E、服务F、附加利益G、附加功能
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服务信息是公司为顾客或客户附加服务内容的信息。
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商业银行提供超值服务的途径包括（）等。A、价值附加B、信息附加C、效率附加D、方便附加
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信用卡到期时，为持卡人提供上门换卡服务是一种（）。A、额外利益附加B、便利附加C、效率附加D、名誉附加
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中国银行为客户提供的短信服务就是一种（）服务。A、价值附加B、信息附加C、效率附加D、便利附加
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银行为大客户提供的金融信息，就是信息附加的一种非常直观的表现。（）
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判断题银行为大客户提供的金融信息，就是信息附加的一种非常直观的表现。（）A对B错
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单选题菲利普•科特勒认为，附加在产品和服务上的价值叫 ( )A品牌资产B品牌价值C附加价值D附加资产
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单选题保险客户服务中，保险人为客户提供的客户保全、保险赔付等服务活动属于（）。A售前服务B售中服务C附加服务D售后服务
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单选题品牌资产是通过为消费者和企业提供（）来体现其价值。A产品B服务C附加利益D附加功能
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单选题信用卡到期时，为持卡人提供上门换卡服务是一种（）。A额外利益附加B便利附加C效率附加D名誉附加
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多选题短信通签约客户身份分为（）。A个人客户B企业客户C集团对私客户D内部客户E附加服务客户
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多选题商业银行提供超值服务的途径包括（）等。A价值附加B信息附加C效率附加D方便附加
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单选题品牌资产是通过为消费者和企业提供_________来体现其价值。A产品B服务C附加利益DD．附加功能产品E服务F附加利益G附加功能
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单选题在证券经纪业务营销中，客户服务主要包括（　　）。Ⅰ．客户招揽Ⅱ．交易通道服务Ⅲ．信息咨询服务Ⅳ．其他附加服务AⅠ、Ⅱ、ⅢBⅡ、Ⅲ、ⅣCⅠ、Ⅱ、ⅣDⅠ、Ⅲ、Ⅳ
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单选题货物运输增值服务的价值表现为（）。A高于基本服务收费B超额收费部分C核心客户附加服务D关键客户服务
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判断题服务信息是公司为顾客或客户附加服务内容的信息。A对B错
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