()延伸产品也称附加产品,是指企业向客户提供的附加服务和附加利益,包括售前服务、售后服务和延伸服务。此题为判断题(对,错)。

()延伸产品也称附加产品,是指企业向客户提供的附加服务和附加利益,包括售前服务、售后服务和延伸服务。

此题为判断题(对,错)。


相关考题:

()是指核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象。A.无形产品B.附加产品C.有形产品D.延伸产品

()是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。 A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.附加产品

延伸产品是指房地产产品所包含的所有附加服务和利益。()

附加产品,是指顾客购买产品时,随同产品所获得的全部附加服务和利益,包括:提供信贷、免费送货、售后服务、安装、维修、保养等。( ) 此题为判断题(对,错)。

(  )是指在基础产品的基础上,为客户提供的系列化服务,这类服务虽然是从属产品,但起到方便客户、锦上添花的作用。A.利益产品B.延伸产品C.核心产品D.附加产品

服务是在核心产品和形式产品层次之上的一种延伸产品、附加产品,是提供给消费者的一种潜在利益。

36、延伸产品是指产品的附加价值,如服务、承诺、身份、荣誉等。

延伸产品是指产品的附加价值,如服务、承诺、身份、荣誉等。

2、()是指顾客购买产品时所获得的全部附加利益与服务,包括安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等。A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.附加产品