在接待组合旅游团时,导游员应注意的事项包括()。A、出游前要与司机商量好到各饭店接游客的时间和顺序B、可以在接待过程中适当推销旅行社的委托服务项目C、游客之间相互不了解,导游员要更多的征求他们的意见D、一般组合旅游团人数较少,所以不需要旅行社单独派行李车E、组合旅游团一般无全陪和领队,导游要重点强调安全与时间,防止走失
在接待组合旅游团时,导游员应注意的事项包括()。
- A、出游前要与司机商量好到各饭店接游客的时间和顺序
- B、可以在接待过程中适当推销旅行社的委托服务项目
- C、游客之间相互不了解,导游员要更多的征求他们的意见
- D、一般组合旅游团人数较少,所以不需要旅行社单独派行李车
- E、组合旅游团一般无全陪和领队,导游要重点强调安全与时间,防止走失
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领队在与旅游目的地国家或地区接待社的导游员接洽时应做好的工作有()。A.向对方通报旅游团实到人数B.向对方介绍旅游团概况C.向对方介绍游客的性格特征D.转达游客的要求、意见和建议E.与对方约定旅游团整个行程的商谈时间
领队在与旅游目的地国家或地区接待社的导游员接治时应做好的工作有()。A、向对方通报旅游团实到人数B、向对方介绍旅游团概况C、向对方介绍游客的性格特征D、转达游客的要求、意见和建议E、与对方约定旅游团整个行程的商谈时间
旅游团到达游览点后,为防止游客走失,在景区示意图前,()要向游客介绍游览线路,告知旅游车的停车地点,强调集合时间和地点,再次提示旅游车的特征和车号。A、旅游团领队B、全陪导游员C、地陪导游员D、景区(点)导游员
多选题在接待组合旅游团时,导游员应注意的事项包括()。A出游前要与司机商量好到各饭店接游客的时间和顺序B可以在接待过程中适当推销旅行社的委托服务项目C游客之间相互不了解,导游员要更多的征求他们的意见D一般组合旅游团人数较少,所以不需要旅行社单独派行李车E组合旅游团一般无全陪和领队,导游要重点强调安全与时间,防止走失
多选题下列关于错接的处理正确的有( )。A若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪应该立即向领导汇报B若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪兼全陪应交换并道歉C若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应该立即向接待社领导汇报D若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客实事求是地说明情况E若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客诚恳地道歉
多选题领队在与旅游目的地国家或地区接待社的导游员接治时应做好的工作有()。A向对方通报旅游团实到人数B向对方介绍旅游团概况C向对方介绍游客的性格特征D转达游客的要求、意见和建议E与对方约定旅游团整个行程的商谈时间
单选题为向散客组合旅游团提供良好的服务,导游员首先应做好的工作是()。A安排好散客组合旅游团游客的住宿B了解散客组合旅游团游客的不同需求C做好散客组合旅游团游客的提醒工作D驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客