客房原始记录的主要内容有( ),记录客房接待服务工作,记录物品消耗和记录客房设备。A.记录客房产品销售B.记录客房安全状况C.记录客房捡拾客人遗忘物品状况D.记录客房特殊情况的处理
客房工作人员要做到“四勤”,是客房产品特点中()的要求。A、脆弱性B、复杂性C、随机性D、不可贮存性
客房原始记录的主要内容有(),记录客房接待服务工作,记录物品消耗和记录客房设备。A、记录客房产品销售B、记录客房安全状况C、记录客房捡拾客人遗忘物品状况D、记录客房特殊情况的处理
客房产品的基本条件包括()A、客房设备B、客房用品C、客房服务D、客房空间E、客房卫生
客房产品的基本条件()A、客房空间B、客房设备C、客房用品D、客房绿化
宾客对客房产品的要求有()A、客房安全B、客房卫生C、客房舒适D、客房协调
下列说法中,属于客房销售技巧的有()。A、介绍客房B、洽谈价格C、展示客房D、把握特点
下列哪些是客房产品的市场成交价格()。A、客房产品的正常营业价格B、客房产品的保本价格C、客房产品的超额利润价格D、客房产品的减亏价格E、客房产品的停止营业价格
客房服务员在清洁客房时,尤其是住客房时,要注意的事项有哪些?
客房产品的特点有:()A、价值不能贮存B、所有权不发生转移C、以“暗”的服务为主D、随机性与复杂性
客房部是客房产品的生产部门,前厅部是客房产品的销售部门。
客房产品销售具有明显的季节性,可充分说明客房产品具有()的特点。A、不可贮存B、脆弱性C、随机性D、复杂性
问答题客房服务员在清洁客房时,尤其是住客房时,要注意的事项有哪些?
多选题下列哪些是客房产品的市场成交价格()。A客房产品的正常营业价格B客房产品的保本价格C客房产品的超额利润价格D客房产品的减亏价格E客房产品的停止营业价格