单选题用户反映每天晚上78点时上网掉线频繁可能原因（）.A同一电缆2个相同上网习惯的用户轻微串线（他混）BADSL猫不稳定C用户计算机不稳定D配线电缆对地绝缘不好
单选题
用户反映每天晚上78点时上网掉线频繁可能原因（）.
A
同一电缆2个相同上网习惯的用户轻微串线（他混）
B
ADSL猫不稳定
C
用户计算机不稳定
D
配线电缆对地绝缘不好
参考解析
解析：
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用户上网频繁掉线原因可能是（）。A、线路条件差，协议数据丢包造成掉线。B、PON系统丢包致使协议包丢失。C、诸如ARP欺骗的非线路原因导致收不到对端的协议报文导致掉线。D、宽带接入服务器故障。
用户来电反应亚马逊网站部分图片无法显示应提交什么工单处理（）A、客户投诉→基础通信→互联网类业务→家庭宽带→网速慢或网页无法打开→内容访问障碍B、客户投诉→基础通信→互联网类业务→家庭宽带→上网时出现断线→使用频繁掉线C、客户投诉→基础通信→互联网类业务→家庭宽带→上网时出现断线→拨号频繁掉线D、服务类→客户投诉→家庭宽带→业务质量→网页浏览→部分网页打不开
问答题ONU上用户反映上网速率慢或者掉线，分析其可能原因。