多选题厅堂进店客户经营需要关注哪些活动量()A微信关注B转介提升C高潜识别D一户六开
多选题
厅堂进店客户经营需要关注哪些活动量()
A
微信关注
B
转介提升
C
高潜识别
D
一户六开
参考解析
解析:
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单选题关于进店客户的管户,描述正确的有:()A进店被接待过的客户,才能申请纳入服务池B厅堂PAD上,只能申请当日进店客户的管户C近1个月进店的客户,可在口袋银行家手机端-厅堂服务-管户申请中,进行管户的申请D以上三者均正确
多选题厅堂主管可以在PAD端查看的实时数据有:()A厅堂进店客户及不同时段的服务水平(平均等候时长)B厅堂队伍活动量(接待-转介-纳入服务池)C一户六开D销售数据:保本、非保本、基金、银保中收
多选题银保每周一练之线下通关注意事项包括()A银保培训不要流于形式,通关关主最佳人选为支行长或厅堂主管,考试需在培训结束后三日内为宜B话术的学习要求背诵,并且抽查,同时设定不同场景考验厅堂人员话术变通及异议处理C厅堂人员一定要改变意识,在高净值客户或者复杂产品面前,不要逞能,做好转介,和W及RM密切配合,促成保单签约D重视情景演练的必要性,且需要长期坚持,预演客户进店办理业务情景,实战是最好的训练。支行长或厅堂主管现场进行点评
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