单选题BPR（工作流程重构）的基本思想是必须彻底改变传统的（）。A工作方式B思维方式C生产工艺D销售模式
单选题
BPR（工作流程重构）的基本思想是必须彻底改变传统的（）。
A
工作方式
B
思维方式
C
生产工艺
D
销售模式
参考解析
解析：
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为保证成功实施BPR项目，下列说法正确的是（ ）。A：企业人员不一定参与到重构的具体工作中B：要保证BPR项目在启动时就建立起有效的领导机制C：只需要重要的企业员工对BPR项目的理解和参与D：对无法衡量的部分，BPR实施中尽量包括进来
业务流程重构（BPR）注重结果的同时，更注重流程的实现，所以 BPR 需要遵循一定的原则， （ ） 不属于 BPR 遵循的原则。A.以流程为中心的原则B.团队管理原则C.以客户为导向的原则D.风险最小化原则
针对业务流程重组（BPR）的概念，下列理解不正确的是（）。A、在应用CRM过程中的BPR必须要对企业原有的营销体系进行一次彻底的重新设计B、CRM应用成功的前提取决于BPRC、BPR又可以有两种方式：一渐进改良；二是彻底重新设计D、ERP的应用是业务流程重组（BPR）成功的前提
关于BPR与TQM不同的地方说法不正确的是（）。A、TQM并未触及企业原有的组织机构和工作方式，从本质上说是一种追加式改进B、BPR是打破旧有的业务流程，再造新的流程的彻底变革C、实施方式上，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程D、BPR与TQM在本质上是一样的
BPR实施进程中存在五个阶段，五个阶段可能存在相互反复的过程，这五个阶段的先后次序大致是（）。A、营造环境→分析、诊断和重设计现有流程→重构组织→试点与切换→实现远景B、营造环境→重构组织→分析、诊断和重设计现有流程→试点与切换→实现远景C、营造环境→分析、诊断流程→重设计现有流程→试点与切换→实现远景D、营造环境→分析、诊断流程→重设计现有流程→重构组织→实现远景
问答题BPR（工作流程重构）的具体方法。