单选题营业员，您看我这样写对吗？A很好B可以涂改C用钢笔D字要漂亮
单选题
营业员，您看我这样写对吗？
A
很好
B
可以涂改
C
用钢笔
D
字要漂亮
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解析：
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客户接听电话，但明显感到他身边的人在找他，这时候客服如何做？（）A、长话短说，很快给客户讲完B、您现在方便接听吗？我稍后和您联系C、先生/女士，您看我是否需要稍后再联系您？大概什么时间比较方便呢？
老年人中医气郁质量表条目有（）。A、（5）您感到闷闷不乐、情绪低沉吗？B、（6）您容易精神紧张、焦虑不安吗？C、（7）您因为生活状态改变而感到孤独、失落吗？D、（8）您容易感到害怕或受到惊吓吗？E、以上均是对的
判断老年人平和质的量表条目是（）。A、（2）您容易疲乏吗？、（3）您容易气短，呼吸短促，接不上气吗？、（4）您说话声音低弱无力吗？、（14）您容易患感冒吗？B、（1）您精力充沛吗？、（2）您容易疲乏吗？、（4）您说话声音低弱无力吗？、（5）您感到闷闷不乐、情绪低沉吗？、（13）您比一般人耐受不了寒冷吗？（关键逆向统计分）C、（11）您手脚发凉吗？、（12）您胃脘部、背部或腰膝部怕冷吗？、（13）您比一般人耐受不了寒冷吗？、（29）您吃（喝）凉的东西会感到不舒服或者怕吃（喝）凉的东西吗？D、（10）您眼睛干涩吗？、（21）您皮肤或口唇干吗？、（26）您感到口干咽燥、总想喝水吗？、（31）您容易大便干燥吗？
老年人中医特禀质量表条目有（）。A、（15）您没有感冒时也会鼻塞、流鼻涕吗？B、（17）您容易过敏（对药物、食物、气味、花粉或在季节交替、气候变化时）吗？C、（18）您的皮肤容易起荨麻疹吗？D、（20）您的皮肤一抓就红，并出现抓痕吗？E、以上均是对的
老年人中医气虚质量表条目有（）。A、（2）您容易疲乏吗？B、（3）您容易气短，呼吸短促，接不上气吗？C、（4）您说话声音低弱无力吗？D、（14）您容易患感冒吗？E、（13）您比一般人耐受不了寒冷吗？F、以上均是对的
老年人中医阳虚质量表条目有（）。A、（11）您手脚发凉吗？B、（12）您胃脘部、背部或腰膝部怕冷吗？C、（13）您比一般人耐受不了寒冷吗？D、（29）您吃（喝）凉的东西会感到不舒服或者怕吃（喝）凉的东西吗？E、（14）您容易患感冒吗？F、以上均是对的
下列几种从业人员接待顾客的用语中，不恰当的用语是（）A、某公共汽车乘务员：“骑自行车的同志，请您往外边骑”B、某银行职业员：“没看我正忙着吗？您急什么”C、某企业接待处人员：“还没上班，您稍候D、某商场营业员：“我认为这件裙子更适合您的身材”
单选题下列几种从业人员接待顾客的用语中，不恰当的用语是（）A某公共汽车乘务员：“骑自行车的同志，请您往外边骑”B某银行职业员：“没看我正忙着吗？您急什么”C某企业接待处人员：“还没上班，您稍候D某商场营业员：“我认为这件裙子更适合您的身材”
多选题老年人中医气虚质量表条目有（）。A（2）您容易疲乏吗？B（3）您容易气短，呼吸短促，接不上气吗？C（4）您说话声音低弱无力吗？D（14）您容易患感冒吗？E（13）您比一般人耐受不了寒冷吗？F以上均是对的
单选题判断老年人阴质的量表条目是（）。A（2）您容易疲乏吗？、（3）您容易气短，呼吸短促，接不上气吗？、（4）您说话声音低弱无力吗？、（14）您容易患感冒吗？B（1）您精力充沛吗？、（2）您容易疲乏吗？、（4）您说话声音低弱无力吗？、（5）您感到闷闷不乐、情绪低沉吗？、（13）您比一般人耐受不了寒冷吗？（关键逆向统计分）C（11）您手脚发凉吗？、（12）您胃脘部、背部或腰膝部怕冷吗？、（13）您比一般人耐受不了寒冷吗？、（29）您吃（喝）凉的东西会感到不舒服或者怕吃（喝）凉的东西吗？D（10）您眼睛干涩吗？、（21）您皮肤或口唇干吗？、（26）您感到口干咽燥、总想喝水吗？、（31）您容易大便干燥吗？
多选题老年人中医阴虚质量表条目有（）。A（10）您眼睛干涩吗？B（21）您皮肤或口唇干吗？C（26）您感到口干咽燥、总想喝水吗？D（31）您容易大便干燥吗？E以上均是对的