CRM项目管理直接决定着CRM实施的命运。() 此题为判断题(对，错)。
CRM实施的方法论不包括()。 A、确定阶段目标和实施路线B、设计CRM架构C、企业观念的转变D、拟定CRM战略目标
从应用集成度方面可以将CRM分为:()。 A.CRM专项应用B.CRM整合应用C.CRM企业集成应用D.CRM实施
营造公正的执法环境。严格杜绝“（）”，坚决遏制“（）”，让各类法律法规在阳光下运行，使每一项实施结果经得起时间的检验和公众的认可。
CRM铁三角指（）。A、CRM理念B、CRM技术C、CRM设施D、CRM人员E、CRM实施
CRM铁三角不包括指（）。A、CRM理念B、CRM技术C、CRM人员D、CRM实施
CRM项目评价有（）方面。A、实施项目的业绩评价B、项目计划的进度评价C、项目得出的成果评价D、项目得出的利润评价
企业的中高层管理人员对（）的支持是CRM实施成功的首要条件。A、CRM流程测试B、CRM实施C、CRM系统的选择D、项目启动
CRM的实施成果经得起（）、（）、（）、（）等“硬指标”的检验。
一切工作都要经得起（）的检验。A、根本B、实践C、群众D、历史
（）可以帮助企业明确“客户是谁”，“客户想要什么”，“我们能为客户做什么”等问题A、客户战略B、CRM核心活动C、CRM实施基础D、CRM战略评价
推进严格司法，如何确保案件处理经得起法律和历史检验？
创造经得起实践、人民、历史检验的实绩，这是对党员干部的创业要求.
监察机关调查取得的证据，要经得起公诉机关和审判机关的审查，经得起历史和人民的检验。（）
填空题在具体应用CRM过程中专业机构要为企业提供专业化的实施建议，以体现CRM的（）。
填空题推进以（）为中心的诉讼制度改革，确保侦查、审查起诉的案件事实证据经得起法律的检验。
填空题CRM系统的实施应当是以（）来驱动的，而不是IT技术。
填空题质量目标管理流程可以分为质量目标策划、质量目标实施与监控、质量目标成果检验﹑（）四个环节。
填空题CRM的功能：部门级CRM的功能、（）、（）。
多选题CRM项目评价有（）方面。A实施项目的业绩评价B项目计划的进度评价C项目得出的成果评价D项目得出的利润评价
判断题监察机关调查取得的证据，要经得起公诉机关和审判机关的审查，经得起历史和人民的检验。（）A对B错
填空题营造公正的执法环境。严格杜绝“（）”，坚决遏制“（）”，让各类法律法规在阳光下运行，使每一项实施结果经得起时间的检验和公众的认可。