判断题按期办结投诉量包括各期限内所办结量的总和A对B错

判断题
按期办结投诉量包括各期限内所办结量的总和
A

对

B

错

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相关考题：

政府及其有关部门办理政务服务事项,应当根据实际情况,推行当场办结、一次办结、限时办结等制度,实现集中办理、就近办理、网上办理、异地可办。( ) 此题为判断题(对，错)。
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督办事项办结后,主办单位要在5个工作日内向集团公司办公室督查室反馈办结信息。() 此题为判断题(对，错)。
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督办事项办结后,主办单位在反馈办结信息后15个工作日内,要编制提交督办事项办结报告。() 此题为判断题(对，错)。
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河南银监局对消费者投诉已经审核认定办结的或者已经依法终结的事项不予受理。() 此题为判断题(对，错)。
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处理客户升级投诉，要做到（）A、即时办结，及时反馈B、限时办结，及时反馈C、延时办结，延时反馈D、限时办结，延时反馈
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依据行政机关限时办结制度的有关规定，下列也被视为超时办结的情形包括（）A、无正当理由对行政管理相对人的申请不予受理B、不按规定给申请人答复C、超过承诺办结时限才提出延期申请D、在承诺期限内将办理结果交付行政管理相对人
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在纳税服务投诉基本规范中，以下说法正确的是（）。A、对于服务态度不满进行的投诉在5个工作日内办结。B、对于服务态度不满进行的投诉在10个工作日内办结。C、对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在20个工作日内办结。D、对于服务质效和侵犯权益的投诉，复杂投诉事项延期不超过10个工作日。
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改错题：在纳税服务投诉基本规范中，对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在20个工作日内办结，复杂投诉事项延期办结时间可根据需要延长。
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用户投诉办结率应（）。A、80％B、90％C、100％
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客户投诉和障碍申告应严格执行的原则是（）A、首问负责制B、一次办结制C、首次办结制D、领导负责制
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客户投诉和障碍申告均严格执行（）A、首问负责制B、一次办结制C、限时办结制D、领导负责制
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机关服务窗口的主要职责之一，就是协调和督促本机关各内设机构办理事项，对（）的向机关负责人报告A、按时办结B、超时办结C、延期办结
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限时办结制度是指对行政管理相对人向行政机关咨询、办理公共服务行政事项，行政机关按照法律、法规、规章的规定标准，（）办结或者予以答复的制度。A、在承诺的期限内B、在法定的期限内C、在合理的期限内
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按期办结投诉量包括各期限内所办结量的总和
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燃气用户投诉办结率应（）。A、80％B、90％C、100％
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投诉管理中心对受理的投诉件应建立档案，并自投诉件办结或收到办结报告之日起（）个工作日内完成归档。A、3B、5C、10D、15
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判断题对于依法可以在办税服务厅内即时办结的涉税事项，税务人员经审核，限时办结，并告知纳税人办理时限。A对B错
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判断题关于增值税一般纳税人认定期限，纳税服务规范中的基本规范要求是在20个工作日办结，升级规范要求提速至15个工作日办结，广东省拟定于即时办结。A对B错
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判断题纳税义务人在规定的期限内履行纳税义务的，海关应自其履行义务之日起（）内办结解除担保手续。A对B错
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判断题除跨区迁出、注销登记为税务登记限时办结事项外，其余均为即时办结事项.A对B错
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判断题各级机构办理业务时，不需当场办结的，可在业务办结后联网核查相关个人的公民身份信息。A对B错
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判断题河南银监局对消费者投诉已经审核认定办结的或者已经依法终结的事项不予受理。A对B错
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单选题投诉管理中心对受理的投诉件应建立档案，并自投诉件办结或收到办结报告之日起()个工作日内完成归档。A3B5C10D15
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判断题对需要继续侦查而不能在法定期限内办结的犯罪嫌疑人被羁押的案件，对犯罪嫌疑人可以取保候审。A对B错
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判断题需当场为客户办结的联网核查业务，应当场进行联网核查；不需当场办结的，应在办结相关业务前完成联网核查工作。A对B错
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判断题结束通话后，除了采取转接方式的话务由被转接人办结外，其他话务均由首位咨询员办结。A对B错
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问答题改错题：在纳税服务投诉基本规范中，对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在20个工作日内办结，复杂投诉事项延期办结时间可根据需要延长。
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