顾客满意是指()。A.顾客对组织满意或抱怨的程度的感受B.顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受C.顾客对其要求已被满足的程度的感受D.顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受
对产品实现的要求中，以顾客的要求为基础，组织对产品提出要求中不包括哪项A、产品的设计开发B、设备的控制C、设备的来源D、产品的标识E、交付后的服务
通过对产品或服务要求的转化，确定输出要求，并进一步对过程提出要求，才能保证顾客要求的实现。下列关于“要求”的陈述中，比较好的是（ ）。A.迅速的递送B.在0．3 s内启动C.简单的说明书D.促销快
对顾客以口头方式提出的产品要求，组织也应进行评审。（）
顾客满意是指（）。A、顾客对组织满意或抱怨的程度的感受B、顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受C、顾客对其要求已被满足的程度的感受D、顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受
IATF16949中，顾客的特殊要求是对（）的要求。A、产品B、过程C、体系D、A+B
组织提出的采购产品的适用采购信息可涉及（）A、对供方质量管理体系的要求B、顾客商业信誉C、产品、过程和设备的批准要求D、采购产品程序的批准要求
产品要求可由（）A、顾客提出B、组织预测顾客的要求规定C、法规规定D、A+B+C
产品实现过程中的预期输出包括：（）。A、顾客要求的产品B、半成品C、预期提供给顾客的产品D、以上全都是
产品要求可由（）.A、顾客提出规定B、组织预测顾客的要求规定C、法规规定D、A＋B＋C
产品要求可由（）。A、顾客提出规定B、组织预测顾客的要求C、法律法规D、A+B+C
“验证”是对下列哪个要求以得到满足的认定（）A、应用要求对设备进行调整B、产品要求C、规定要求D、顾客要求
产品要求可包括（）。A、适用的法规要求B、其他组织的要求C、顾客提出要求D、组织认为必要的任何附加要求
组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务，在承诺向顾客产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求？（）A、顾客规定的要求，包括对交付和交付后活动的要求B、顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求C、组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求D、由产品和服务所导致的潜在失效后果
产品要求可由（）。A、顾客提出要求B、组织预测顾客的要求规定C、法规规定D、A+B+C
GB/T19001-2000标准中所述的“产品”，仅指组织预期提供给顾客的产品或指组织的顾客所要求的产品，不包括产品实现过程中可能会产生的一些非预期的产品。
组织应采用顾客特定要求的方法，在（）的适当阶段对产品进行审核，以验证对所规定要求的符合性。A、产品设计B、工艺设计C、生产和交付D、售后服务
产品要求可由（）A、A顾客提出B、B组织预测顾客的要求规定C、C法规规定D、DA+B+C
多选题组织提出的采购产品的适用采购信息可涉及（）A对供方质量管理体系的要求B顾客商业信誉C产品、过程和设备的批准要求D采购产品程序的批准要求
判断题GB/T19001-2000标准中所述的“产品”，仅指组织预期提供给顾客的产品或指组织的顾客所要求的产品，不包括产品实现过程中可能会产生的一些非预期的产品。A对B错
判断题对顾客以口头方式提出的产品要求，组织也应进行评审。（）A对B错
多选题在产品实现过程中，与顾客有关的过程包括（ ）。A确定与产品有关的要求B评审组织是否能满足顾客要求C顾客特别重视的要求D顾客投诉E与顾客沟通
单选题产品要求可由（）。A顾客提出规定B组织预测顾客的要求C法律法规DA+B+C
单选题产品要求可由（）AA顾客提出BB组织预测顾客的要求规定CC法规规定DDA+B+C
单选题假如某组织对产品的顾客满意度进行测评，以“顾客满意”为总的目标，可分解为( )、服务、购买、价格、供货等各个子目标。A标准B产品C对内在的要求D对外在的要求
单选题“验证”是对下列哪个要求以得到满足的认定（）A应用要求对设备进行调整B产品要求C规定要求D顾客要求