多选题声誉风险管理的具体做法有()。A强化声誉风险管理培训B确保实现承诺C确保及时处理投诉和批评D增强对客户/公众的透明度E保持与媒体的良好接触

多选题
声誉风险管理的具体做法有()。
A

强化声誉风险管理培训

B

确保实现承诺

C

确保及时处理投诉和批评

D

增强对客户/公众的透明度

E

保持与媒体的良好接触


参考解析

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根据《中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知》, 针对保险公司声誉风险管理,下列说法正确的是( )。A、保险公司要按照保监会相关规定,将声誉风险管理纳入全面风险管理体系。B、建立健全相关制度和机制,防范和识别声誉风险,应对和处置声誉事件。C、强化声誉风险管理主体责任,高管人员承担声誉风险管理的最终责任D、强化声誉风险管理主体责任,董事会承担声誉风险管理的直接责任。

处于声誉风险管理的第一线的部门是( )。A.声誉风险管理部门B.声誉风险审计部门C.声誉风险监测部门D.声誉风险评估部门

在声誉风险管理中,以下选项不属于董事会及高级管理层的责任的有( )。A.制定声誉风险管理原则和操作流程B.制定危机处理程序C.撰写声誉风险监测报告D.定期审核声誉风险管理政策

下列不属于声誉风险管理中董事会的责任的是( )。A.制定商业银行的声誉风险管理政策和操作流程B.应定期审核声誉风险管理政策C.设置声誉风险管理职能,负责识别、评估和监测声誉风险状况D.确保商业银行能够充分识别和及时处理可能导致声誉风险的事件

声誉风险管理的具体做法不包括( )。A.减少营业网点B.强化声誉风险管理培训C.确保及时处理投诉和批评D.从投诉和批评中积累早期预警经验

下列对商业银行声誉风险管理的表述,正确的有()。A.商业银行面临的几乎所有风险和不确定因素都可能危及自身声誉B.所有员工都应当深入理解价值理念,恪守内部流程,减少可能造成声誉风险的因素C.有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程以及先进的信息系统共同作用的结果D.声誉风险是一种多维的风险E.声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测

有助于改善商业银行声誉风险管理的具体做法有(  )。A.强化声誉风险培训管理B.确保实现承诺C.将商业银行的社会责任和经营目标结合起来D.保持与媒体的良好接触E.制定危机管理规划

声誉风险管理的具体做法不包括(  )。A.强化声誉风险管理培训B.确保实现承诺C.确保及时处理投诉和批评D.杜绝一切风险投资

建立清晰的声誉风险管理流程包括(  )内容。A.声誉风险预测B.声誉风险回避C.声誉风险识别D.声誉风险评估E.监测和报告

建立清晰的声誉风险管理流程包括()。A.声誉风险预测B.声誉风险回避C.声誉风险识别D.声誉风险评估E.监测和报告

商业银行声誉风险管理需要建立的机制有(  )。A 、 投诉机制和监督评估机制B 、 信息发布、新闻工作归口管理制度和舆情信息研判机制C 、 声誉风险内部培训和激励机制D 、 声誉风险信息管理制度和后评价机制E 、 声誉风险排查机制、声誉事件分类分级管理和应急处理机制

商业银行声誉风险管理体系应包括( )。A.对声誉风险事件的有效管理B.有效的声誉风险管理制度C.有效的公司治理架构D.有效的声誉风险管理政策E.有效的声誉风险管理流程

下列关于声誉风险管理的具体做法中,错误的是( )。A.强化声誉风险管理培训B.确保及时处理技诉和批评C.尽可能维护大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致D.努力实现承诺

声誉风险管理的具体做法有( )。A.强化声誉风险管理培训B.确保实现承诺C.确保及时处理投诉和批评D.保持与媒体的良好接触E.尽可能维护大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致

声誉风险管理流程包括以下哪些步骤()。A、声誉风险的识别B、声誉风险的评估C、监测和报告、内部审计D、声誉风险的修订

处于声誉风险管理的第一线的部门是()。A、声誉风险管理部门B、声誉风险审计部门C、声誉风险监测部门D、声誉风险评估部门

下列对商业银行声誉风险管理的表述,正确的有()。A、商业银行面临的几乎所有风险和不确定因素都可能危及自身声誉B、所有员工都应当深入理解价值理念,恪守内部流程,减少可能造成声誉风险的因素C、有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术的综合能力体现D、声誉风险是一种多维的风险,具有非常明显的系统性风险特征E、声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测

声誉风险管理的具体做法有()。A、强化声誉风险管理培训B、确保实现承诺C、确保及时处理投诉和批评D、增强对客户/公众的透明度E、保持与媒体的良好接触

声誉风险管理的具体做法不包括( )。A、强化声誉风险管理培训B、确保实现承诺C、确保及时处理投诉和批评D、杜绝一切风险投资

单选题声誉风险管理的具体做法不包括( )。A强化声誉风险管理培训B确保实现承诺C确保及时处理投诉和批评D杜绝一切风险投资

多选题下列对商业银行声誉风险管理的表述,正确的有( )。A声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测B有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术的综合能力体现C声誉风险是一种多维的风险,具有非常明显的系统性风险特征D商业银行面临的几乎所有风险和不确定因素都可能危及自身声誉E所有员工都应当深入理解价值理念,恪守内部流程,减少可能造成声誉风险

单选题处于声誉风险管理的第一线的部门是()。A声誉风险管理部门B声誉风险审计部门C声誉风险监测部门D声誉风险评估部门

单选题清晰的声誉风险管理流程不包括( )。A声誉风险识别B声誉风险规划C声誉风险评估D监测和报告

多选题下列对商业银行声誉风险管理的表述,正确的有( )。A商业银行面临的几乎所有风险和不确定因素都可能危及自身声誉B所有员工都应当深入理解价值理念,恪守内部流程,减少可能造成声誉风险的因素C有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术的综合能力体现D声誉风险是一种多维的风险,具有非常明显的系统性风险特征E声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测

单选题声誉风险管理的具体做法不包含( )。A强化声誉风险管理培训B确保实现承诺C确保及时处理投诉和批评D避免与媒体接触

多选题商业银行声誉风险管理体系应包括( )。A对声誉风险事件的有效管理B有效的声誉风险管理制度C有效的公司治理架构D有效的声誉风险管理政策E有效的声誉风险管理流程

多选题建立清晰的声誉风险管理流程包括( )。A声誉风险预测B声誉风险回避C声誉风险识别D声誉风险评估E监测和报告