下列关于声誉风险管理的具体做法中，错误的是（ ）。A.强化声誉风险管理培训B.确保及时处理技诉和批评C.尽可能维护大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致D.努力实现承诺
下列关于声誉风险管理的具体做法中，错误的是（ ）。
A.强化声誉风险管理培训
B.确保及时处理技诉和批评
C.尽可能维护大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致
D.努力实现承诺
B.确保及时处理技诉和批评
C.尽可能维护大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致
D.努力实现承诺
参考解析
解析：声誉风险管理的具体做法：1.强化声誉风险管理培训2.确保实现承诺3.确保及时处理技诉和批评4.尽可能维护大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致5.增强对客户/公众的透明度6.将商业银行的企业社会责任和经营目标结合起来7.保持与媒体的良好接触8.制定危机管理规划
相关考题：
根据《中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知》， 针对保险公司声誉风险管理，下列说法正确的是( )。A、保险公司要按照保监会相关规定，将声誉风险管理纳入全面风险管理体系。B、建立健全相关制度和机制，防范和识别声誉风险，应对和处置声誉事件。C、强化声誉风险管理主体责任，高管人员承担声誉风险管理的最终责任D、强化声誉风险管理主体责任，董事会承担声誉风险管理的直接责任。
关于商业银行董事会在声誉风险管理中应承担的责任,下列说法不正确的是() A、制定与本行战略目标一致且适用于全行的声誉风险管理政策B、授权高级管理层监控全行声誉风险管理的总体状况和有效性C、建立全行声誉风险管理体系D、培育全行声誉风险管理文化，树立员工声誉风险意识
下列不属于声誉风险管理中董事会的责任的是( )。A．制定商业银行的声誉风险管理政策和操作流程B．应定期审核声誉风险管理政策C．设置声誉风险管理职能，负责识别、评估和监测声誉风险状况D．确保商业银行能够充分识别和及时处理可能导致声誉风险的事件
下列关于商业银行声誉风险的理解，最恰当的是（ ）。A、声誉风险通过整体的、系统化的方法来管理B、声誉风险无法通过加强内部控制来避免C、声誉风险不会损害到银行的经济价值D、声誉风险与其他风险不具有相关性
下列关于声誉风险的说法，错误的是（ ）。A.声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险B.在激烈竞争的市场条件下，声誉风险的损害可能是短期的C.商业银行只有从整体层面认真规划才能有效管理和降低声誉风险。D.良好的声誉是商业银行生存之本
下列关于声誉风险说法错误的是（ ）。A.声誉风险的损害有时甚至是致命的损害B.社会责任感与声誉风险无关C.声誉风险应按照声誉风险因素的影响程度和紧迫性来排序D.具有建设性的声誉危机处理方法是“化敌为友”
下列关于商业银行声誉风险的理解中，最恰当的是（ ）。A.声誉风险通过整体的、系统化的方法来管理B.声誉风险无法通过加强内部控制来避免C.声誉风险不会损害到银行的经济价值D.声誉风险与其他风险不具有相关性
下列关于声誉风险的说法，错误的是()。A.声誉风险的损害有时甚至是致命的损害B.社会责任感与声誉风险无关C.声誉风险应按照声誉风险因素的影响程度和紧迫性来排序D.具有建设性的声誉危机处理方法是化敌为友
下列关于声誉风险管理的说法，错误的是（??）。A.声誉风险的损害只是短期的B.声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性风险交叉存在、相互作用C.良好的声誉风险管理有助于提升商业银行的盈利能力并保障战略目标的实现D.良好的声誉是商业银行生存之本
下列关于声誉风险管理的说法中，错误的是()。A.声誉危机管理规划给商业银行创造了价值B.努力建设学习型组织不是声誉风险管理体系的内容之一C.声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用D.保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理的操作实践
下列关于声誉风险的说法，错误的是（）。A、声誉风险的损害有时甚至是致命的损害B、社会责任感与声誉风险无关C、声誉风险应按照声誉风险因素的影响程度和紧迫性来排序D、具有建设性的声誉危机处理方法是“化敌为友”
关于声誉风险管理的具体做法，表述错误的是（）。A、无论对利益持有者作出何种承诺，商业银行都必须努力兑现，如果因各种原因无法实现承诺，则必须作出明确、诚恳的解释B、商业银行应当从投诉和批评中积累早期声誉风险预警经验C、商业银行的良好声誉源自利益持有者的持久信任，而媒体是商业银行和这些利益相关群体保持密切联系的纽带D、产品和业务应当被看做是商业银行的核心资产
单选题下列关于声誉风险管理的说法中，错误的是（ ）。A努力建设学习型组织不属于声誉风险管理体系B声誉风险通常与信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险交叉存在、相互作用C保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理D声誉危机管理规划能够给商业银行创造附加值
单选题下列关于声誉风险管理的说法，错误的是（ ）。A声誉危机管理规划给商业银行创造了价值B努力建设学习型组织不属于声誉风险管理体系的内容C声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用D保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理的操作实践