多选题ICD业务中定义为设备的有以下几种:()。A队列B自动流程C坐席DIVR

多选题
ICD业务中定义为设备的有以下几种:()。
A

队列

B

自动流程

C

坐席

D

IVR


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对于我司ZXCTN设备的QOS,以下控制流程排序正确的是:() A、业务分类-----流量监管------拥塞控制------队列调度B、流量监管-----拥塞控制-----队列调度------业务分类C、拥塞控制-----队列调度-----业务分类-----流量监管D、业务分类-----队列调度------拥塞控制------流量监管

对于传输设备的QOS,以下控制流程排序正确的是() A.流量监管-----拥塞控制-----队列调度------业务分类B.业务分类-----队列调度------拥塞控制------流量监管答案C.业务分类-----流量监管------拥塞控制------队列调度D.拥塞控制-----队列调度-----业务分类-----流量监管

ICD业务中定义为设备的有以下几种:()。 A.队列B.自动流程C.坐席D.IVR

小企业信贷管理系统设置了以下哪几种流程:()A、 长流程B、 短流程C、 完整流程D、 自动拒绝流程

对于设备的QOS,以下控制流程排序正确的是:()A、业务分类-----流量监管------拥塞控制------队列调度B、流量监管-----拥塞控制-----队列调度------业务分类、C、拥塞控制-----队列调度-----业务分类-----流量监管

一般来说,企业的“核心业务流程”有以下几种形式:()A、存货管理流程B、新产品的实现流程C、顾客服务流程D、订货-汇兑流程

关于iMC的配置下发流程,以下说法错误的是:()A、告警的处理过程可通过ITSM流程审核通过后自动下发到设备上B、此流程为预定义流程C、不支持和ITSM联动D、除购买iMC和ITSM之外,需额外购买告警联动的授权

以下哪项不是业务流程分析过程包括的内容?()A、原有流程的分析B、业务流程的优化C、确定新的业务流程D、机器的自动完成

DO业务的Session呼叫控制流程,包含以下哪几种()。A、Session建立流程B、Session协商流程C、Session配置流程D、Session释放流程

VDN配置中,技能队列排队超时处理选择“转移”方式时,有哪些设备可以提供转移()。A、外部电话B、技能队列C、业务代表D、IVR

在整个CC系统中,客户呼叫按一定轨迹流程后才能到达坐席,那么客户呼叫系统接入码后,呼叫最先到哪个设备()。A、ACDB、CCSC、IVRD、可以直接到坐席

多选题华为IPCC的CTI平台支持多种呼叫转移方式,包括()。A转业务代表B转自动流程C转队列D转接入码E转数据库

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多选题VDN监控台可以提供的可分配的监控对象有()。A技能队列B技能组C接入码DIVR

单选题对于设备的QOS,以下控制流程排序正确的是:()A业务分类-----流量监管------拥塞控制------队列调度B流量监管-----拥塞控制-----队列调度------业务分类、C拥塞控制-----队列调度-----业务分类-----流量监管

多选题可以统一为VDN中配置的所有IVR进行加载流程的地方有()。AWeb配置台的系统配置中的“系统配置-IVR-IVR”节点BWeb配置台的VDN配置中的“VDN配置-流程-流程”节点C系统监控台的“监控-流程管理”DIVR的程序运行界面

多选题下列说法关于电话银行的定义,说法正确的有()。A利用计算机、电话网络、多媒体等信息技术手段B采用电话自动语音和人工坐席等方式C提供全天候金融服务渠道类产品D可以实现任何金融业务的产品

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单选题在整个CC系统中,客户呼叫按一定轨迹流程后才能到达坐席,那么客户呼叫系统接入码后,呼叫最先到哪个设备()。AACDBCCSCIVRD可以直接到坐席

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多选题WAS系统监控台中监控IVR时,可以进行流程跟踪,流程跟踪有两种方式()。A按客户级别B按业务信息C按主叫号码D按技能队列

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