单选题将顾客的需要描述为“金字塔”式层次结构的学者是（）A马斯洛B朱兰C石川馨D狩野纪昭
单选题
将顾客的需要描述为“金字塔”式层次结构的学者是（）
A
马斯洛
B
朱兰
C
石川馨
D
狩野纪昭
参考解析
解析：
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80／20客户金字塔原理意味着() A、维系金字塔上端的20%顾客需要投入80%的销售成本。B、维系金字塔下端的20%顾客需要投入80%的销售成本。C、金字塔上端80%的顾客能带来20%的销售收入和利润。D、金字塔上端的20%顾客能带来80%的销售收入和利润。E、维系金字塔下端的80%顾客与企业的盈利能力有直接的关系。
以下有关80/20客户金字塔的解释，哪一条不准确？（）A、80%的销售收入和利润来自金字塔上端20%的最优顾客B、维系金字塔上端的20%顾客需要投入80%的销售成本C、企业应分析和界定金字塔上端的20%顾客，倾心为他们服务D、留住金字塔上端的20%的顾客有助于企业保持赢利能力
80/20客户金字塔原理意味着（）。A、维系金字塔上端的20%顾客需要投入80%的销售成本B、维系金字塔下端的20%顾客需要投入80%的销售成本C、金字塔上端80%的顾客能带来20%的销售收入和利润D、金字塔上端的20%顾客能带来80%的销售收入和利润
以下关于帕金森原理的说法中，正确的是：（）A、彼得原理与帕金森原理是有联系的B、按帕金森定律，组织层次将会增多，而管理幅度也将增大C、组织需要不断变革，以阻止帕金森定律带带来的不利D、帕金森定律被描述为“金字塔上升”现象
客户资产管理要以每个顾客的资产价值大小为基础。Rust等人的“顾客金字塔”模型，依据客户资产价值的不同，将顾客分为（）。A、矿石层顾客B、铂金层顾客C、黄金层顾客D、钢铁层顾客E、重铅层顾客
单选题80/20客户金字塔原理意味着（）。A维系金字塔上端的20%顾客需要投入80%的销售成本B维系金字塔下端的20%顾客需要投入80%的销售成本C金字塔上端80%的顾客能带来20%的销售收入和利润D金字塔上端的20%顾客能带来80%的销售收入和利润
多选题以下关于帕金森原理的说法中，正确的是：（）A彼得原理与帕金森原理是有联系的B按帕金森定律，组织层次将会增多，而管理幅度也将增大C组织需要不断变革，以阻止帕金森定律带带来的不利D帕金森定律被描述为“金字塔上升”现象
单选题以下有关80/20客户金字塔的解释，哪一条不准确？（）A80%的销售收入和利润来自金字塔上端20%的最优顾客B维系金字塔上端的20%顾客需要投入80%的销售成本C企业应分析和界定金字塔上端的20%顾客，倾心为他们服务D留住金字塔上端的20%的顾客有助于企业保持赢利能力