问答题利用客户资档案进行客户管理时，应注意把握哪些原则？
问答题
利用客户资档案进行客户管理时，应注意把握哪些原则？
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多选题物流客户档案管理的注意事项有（）。A客户档案管理应做到常态化管理B客户档案管理应强调动态管理C管理重点不能仅放在现有客户上D客户档案管理应“用重于管”E要确定客户档案管理的具体规定和办法
问答题简述管理客户档案的原则。