银行通过网上投资理财服务，更好地体现以客户为中心的服务策略。投资理财可以有两种方式。一种是客户主动型，客户可以对客户的账户及交易信息、汇率、利率、股价、期货、金价、基金等理财信息（金融信息）进行查询，使用或下载银行的分析软件帮助客户分析，按自己需要进行处理。另一种方式是（ ）。A．客户自助型B．银行主动型C．客户被动型D．银行被动型
营销的主动性体现在哪里?() A.主动约客户吃饭B.主动思考营销的目标对象C.主动走出去寻找客户D.主动与客户交流
客户的主要来源分为（ ）。A.同事介绍B.客户主动到访C.银行现有客户D.自己寻找开发客户E.客户介绍的新的优质客户
引导客户入座时，销售顾问应主动为客户拉椅子，请客户先入座，提供三种以上免费饮品供客户选择，然后自己在客户的左侧坐下。
目前，下列哪项无法视为B2B平台的用途？（）A、客户主动找到我们B、我们可以通过B2B平台找到客户C、我们可以直接在B2B平台上操作整个外贸流程D、提升我们公司的知名度
客户在等候服务时，大堂助理应该（）A、帮助客户检查单据是否齐全，所需证件是否带齐B、针对客户进行第二次分流，协助客户用自助服务C、主动提示客户有饮水、报纸等便民服务供等候客户选用D、当客户排队较多时，让客户等着，自己就不管了
在做主动离网客户挽留工作的时候，以下哪一项工作是正确的？（）A、让客户感觉自己笨B、使用命令式的语句C、如果客户不满意推介的方案，适当引导客户提问D、无视客户的接受程度
下列各项中，哪些是与客户取得联系的有效途径？（）A、B2B营销B、在搜索引擎中找客户C、建立自己的企业网站D、展会
在阿里巴巴平台做外贸需要做哪几件事？（）A、增加曝光量让客户找到你B、提升点击量让客户了解你C、增加询盘量让客户爱上你D、增加订单量把客户取回家
外贸找客户的主要方式通常来讲有三种，第一，让客户主动找到自己，比如B2B、第二，主动寻找客户，比如利用搜索引擎，第三，是什么？（）A、论坛营销B、展会
外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一，让客户主动找到自己，比如B2B；第二，主动寻找客户，比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？（）A、展会B、论坛营销
对外贸来说，找客户的主要方式有哪三种？（）A、网上营销，让客户主动找到自己，比如B2BB、展会C、主动寻找客户，比如利用搜索引擎寻找客户D、论坛营销
营销员如果掌握了营销的主动权，就能控制营销的局势。主动权在营销中主要表现有（）A、客户见面的主动权B、客户接触时间的主动权C、寻找客户的主动权D、上门推销的主动权
赞美客户是为客户（），其实就是主动去发现客户的优点，然后以一种恰当的方式去表达自己对客户所具有的优点的欣赏。
营销员要记住，你是上门销售的营销员，主动上门寻找客户是你的职责，这是你要取得营销胜利所要掌握的（）。A、客户见面的主动权B、客户接触时间的主动权C、寻找客户的主动权D、上门推销的主动权
客户流失的原因可能有很多，归纳起来讲，主要有（）A、主动放弃的客户B、主动离开的客户C、被挖走的客户D、被迫离开的客户
能支持多媒体的交互方式，使得呼叫中心能主动为客户提供各类服务，能够与客户真正实现互动是第（）代物流客户中心。A、第一代B、第二代C、第三代D、第四代
交车流程的目的是（）A、让客户找到自己的车B、让客户确信此次维修保养的圆满，从而留下良好的印象C、消除客户抱怨D、创造客户下次再来的机会
等候时间超过10分钟以上时应（）A、对等候客户有效提示B、主动询问等候客户业务需求，并推荐自助渠道C、主动提示客户可至网点附近的其他网点办理，并告知交通到达方式D、让客户下次再来办理
单选题外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一，让客户主动找到自己，比如B2B；第二，主动寻找客户，比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？（）A展会B论坛营销
单选题能支持多媒体的交互方式，使得呼叫中心能主动为客户提供各类服务，能够与客户真正实现互动是第（）代物流客户中心。A第一代B第二代C第三代D第四代
多选题营销员如果掌握了营销的主动权，就能控制营销的局势。主动权在营销中主要表现有（）A客户见面的主动权B客户接触时间的主动权C寻找客户的主动权D上门推销的主动权
单选题营销员要记住，你是上门销售的营销员，主动上门寻找客户是你的职责，这是你要取得营销胜利所要掌握的（）。A客户见面的主动权B客户接触时间的主动权C寻找客户的主动权D上门推销的主动权
多选题客户流失的原因可能有很多，归纳起来讲，主要有（）A主动放弃的客户B主动离开的客户C被挖走的客户D被迫离开的客户
多选题客户的主要来源分为（ ）。A同事介绍B客户主动到访C银行现有客户D自己寻找开发客户E客户介绍的新的优质客户
单选题客户积累的主要方式有客户主动上门和( )。A老客户介绍B户外广告C现场营销D通过渠道拓展
多选题对外贸来说，找客户的主要方式有哪三种？（）A网上营销，让客户主动找到自己，比如B2BB展会C主动寻找客户，比如利用搜索引擎寻找客户D论坛营销