Dell与客户的沟通方式主要有()。 A.电话沟通B.网络沟通C.邮寄沟通D.门店沟通
沟通的方式主要包括非语言沟通和语言沟通。() 此题为判断题(对，错)。
人际沟通的方式,主要有:语言沟通与非语言沟通、口语沟通与书面沟通、直接沟通与间接沟通、正式沟通与非正式沟通、单向沟通与双向沟通、上行、下行与平行沟通。() 此题为判断题(对，错)。
在演讲比赛中,即兴演讲是非常考验演讲者的,需要充分的知识储备、强大的语言组织能力以及灵活的临场应变能力。() 此题为判断题(对，错)。
邮政营销员应具备的三种基本能力包括创新能力、沟通能力和应变能力。此题为判断题(对，错)。
酒店服务用语的沟通方式主要有有声语言、书面语言、无声语言等沟通方式。A对B错
Dell与客户的沟通方式主要有（）。A、电话沟通B、网络沟通C、邮寄沟通D、面对面的人员沟通
（）是能够运用恰当的词语准确表达自己的意思，而且能够用准确易懂的语言为客户分析或解答。A、电话倾听能力B、电话沟通能力C、语言表达能力D、情绪控制能力
（）是话务员在与客户交互的过程中，运用声音感染力、提问、倾听等技巧与客户建立融洽的关系。A、电话倾听能力B、电话沟通能力C、语言表达能力D、情绪控制能力
经营者要有精湛的业务能力，其中最为重要的是（ ）A、沟通能力B、指挥能力C、应变能力D、创造能力E、决策能力
除了合适的沟通方式外，语言的表达能力与（）也是与客户建立良好关系的基本条件。A、随机应变能力B、竞争意识C、了解客户意图D、外表着装
判断题按沟通的方式分为口头沟通、书面沟通、语言沟通、非语言沟通。A对B错
判断题广告开发方式的客户开发人员需要有很强的语言沟通能力以及应变能力。（ ）A对B错
判断题工程师在与客户进行沟通的时候，需做到仪表端庄，举止文明，语言得体。A对B错
判断题客户经理除需具备沟通、谈判、演示技巧等良好的自身综合素质外，还需具备判断能力和综合分析能力。A对B错
判断题电话方式的客户开发人员需要有很强的语言沟通能力以及应变能力。（ ）A对B错
判断题接近客户的方式主要有：电话、直接拜访、发电子邮件、信函等。A对B错
判断题通过听课制度可以直接了解企业培训师的语言运用情况，课堂组织能力和应变能力。A对B错
多选题Dell与客户的沟通方式主要有（）。A电话沟通B网络沟通C邮寄沟通D面对面的人员沟通
判断题酒店服务用语的沟通方式主要有有声语言、书面语言、无声语言等沟通方式。A对B错
判断题书面沟通方式对客观情况变化的适应性较好，所沟通的信息内容对语言文字的依赖性很强。A对B错
判断题客户和应标供应商需进行多次的沟通，在加强供应商对客户需求了解的同时，也增加客户对供应商软件能力的了解。（ ）A对B错
单选题客户开发人员需要有很强的应变能力，以应对客户提出的各种问题的方式是（ ）。A广告 B传真 C网络 D电话
判断题沟通方式可以分为语言沟通（包括口头沟通和书面沟通）、非言语沟通以及网络沟通。A对B错
判断题在日常的沟通方式中，非语言沟通的影响有时候甚至超过了语言沟通。A对B错
单选题客户开发人员需要有很强的心理承受压力能力，以应对不同的客户需求的方式是（ ）。A电话 B传真 C网络 D广告
单选题除了合适的沟通方式外，语言的表达能力与（）也是与客户建立良好关系的基本条件。A随机应变能力B竞争意识C了解客户意图D外表着装