单选题客户开发人员需要有很强的心理承受压力能力,以应对不同的客户需求的方式是(  )。A电话 B传真 C网络 D广告

单选题
客户开发人员需要有很强的心理承受压力能力,以应对不同的客户需求的方式是(  )。
A

电话    

B

传真    

C

网络    

D

广告


参考解析

解析:
电话式客户开发的注意事项:①物流公司的电话营销需要有一套完整、合理的潜在客户筛选标准,以保证有效客户不被错误地筛选掉。②电话方式的客户开发人员需要有很强的语言沟通能力。③电话方式的客户开发人员需要有很强的应变能力,以应对客户提出的各种问题。④电话方式的客户开发人员需要有很强的心理承受压力能力,以应对不同的客户需求。

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()是指在目标市场中寻找有基金投资需求、有投资能力、有一定的风险承受能力、有可能购买或者再次购买基金的客户。A、明确目标客户市场B、市场细分C、客户寻找D、客户介绍

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下列不属于房地产客户需求特征分析的是()。A、消费能力B、消费目的C、消费方式D、消费心理

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在向客户推介投资产品时,理财中心人员应对客户进行测试,确定客户的风险承受能力评级。()A、心理B、综合素质C、风险承受能力D、学识

营业人员应对申请贵金属业务签约开户的客户做好风险的揭示工作,指导客户进行()的评估以及相关风险揭示书与声明的签署。A、风险承受力B、资金承受力C、技术承受力D、心理承受力

根据中银个人理财产品投资客户的有关管理规定,中银应对投资者(),向具有一定投资分析和风险承受能力的投资人发售理财产品。按照约定向投资人提供理财产品账单和市场表现情况等信息。A、进行风险承受能力评估B、建立客户资料档案C、留存客户联系方式D、不必进行风险承受能力评估

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