单选题原交通部规定的客运部必须达到“三优”“三化”的目标,其核心作用是给乘客以( )A安全感B舒适感C方便感D快捷感

单选题
原交通部规定的客运部必须达到“三优”“三化”的目标,其核心作用是给乘客以(  )
A

安全感

B

舒适感

C

方便感

D

快捷感


参考解析

解析:

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交通主管部门要求经营企业实现旅客运输“三优三化”,其中,“三优”是指( )。A.优质服务B.优良秩序C.优先发车D.优美环境E.优惠票价

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的?

根据原交通部《公路客运服务“三优”、“三化”规范》,“三优”的核心是()。A.优美环境B.优质服务C.优良秩序D.优化管理

根据原交通部《公路客运服务“三优”、“三化”规范》,“三优”的核心是()。A:优美环境B:优质服务C:优良秩序D:优化管理

原交通部规定的客运部必须达到“三优”“三化”的目标,其核心作用是给乘客以()A.安全感B.舒适感C.方便感D.快捷感

()是道路客运“三优”的核心,是客运服务的根本要求。A:优雅言行B:优良秩序C:优美环境D:优质服务

《公路客运服务“三优”,“三化”规范》中的“三化”是指()。A:服务过程程序化B:服务管理规范化C:服务质量标准化D:服务体系完善化E:服务环境优美化

根据《道路旅客运输“三优”“三化”规范》的要求,“三优”的核心( )。A.优美环境B.优质服务C.优良秩序D.优化管理

原交通部规定的客运站必须达到“三优”“三化”的目标,其核心作用是给乘客以( )。A.安全感B.舒适感C.方便感D.快捷感

道路客运的“三优”指什么?三者之间是什么关系?

使用性质为“以行驶里程和时间计费,将乘客运载至其指定地点”的机动车是()。A、出租客运B、旅游客运C、公路客运D、租赁

根据我国交通部的规定,交通部直属航运企业和地方航运企业客运周转量1人海里换算成1吨海里货运周转量。

根据《公路客运服务“三优”“三化”规范》,“三化”的内容包括服务过程程序化、服务管理规范化和()。A、服务环境优美化B、服务效率高效化C、服务质量标准化D、服务活动多样化

《铁路旅客运输服务质量规范》中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的?

从事高速公路客运经营,除必须满足相应经营资历、资质及驾乘人员技术业务素质等条件外,客运车辆必须是符合交通部颁发的《营运客车类型划分及等级评定》规定的(),车辆状况达到一级车标准。A、高中级客车B、豪华客车C、大型客车D、中型客车

交通部《汽车客运站安全生产规范》对汽车客运站经营者出站检查制度是怎样规定的?

交通部颁布实施的《道路旅客运输“三优”“三化”规范》中的“三化”是指()。A、服务过程程序化B、服务管理规范化C、服务质量标准化D、服务细节个性化

交通部颁布实施的《道路旅客运输“三优”“三化”规范》中的“三优”是指()。A、优质服务B、优秀素质C、优美环境D、优良秩序

高速公路收费所应按照交通部颁发的“三优五化”标准实施所务建设,其中“三优”是指()。A、优良作风B、优质服务C、优良秩序D、优美环境

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多选题《公路客运“三优”,“三化”规范》中的“三化”,是指( )。A服务过程程序化B服务管理规范化C服务质量标准化D服务体系完善化E服务环境优美化

多选题交通部颁布实施的《道路旅客运输“三优”“三化”规范》中的“三化”是指()。A服务过程程序化B服务管理规范化C服务质量标准化D服务细节个性化

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单选题根据《公路客运服务“三优”“三化”规范》,“三化”的内容包括服务过程程序化、服务管理规范化和()。A服务环境优美化B服务效率高效化C服务质量标准化D服务活动多样化

单选题根据原交通部《公路客运服务“三优” 三化”规范》,“三优”的核心是( )A优美环境B优质服务C优良秩序D优化管理

多选题《道路旅客运输“三优”“三化”规范》中的“三化”是指( )。A服务过程程序化B服务管理规范化C服务质量标准化D服务体系完善化E服务环境优美化