单选题对自助设备已查实的长短款交易，营业网点要及时进行相关处理,不正确的做法是（）A属于中国农业银行本地卡的，网点经核实客户信息无误后将长款资金转账存入客户账户B属于中国农业银行异地卡的，连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理C无卡交易发生长款的，退入原存款卡D发生短款的，由设备供应商或维护商按照合同约定先行赔付
单选题
对自助设备已查实的长短款交易，营业网点要及时进行相关处理,不正确的做法是（）
A
属于中国农业银行本地卡的，网点经核实客户信息无误后将长款资金转账存入客户账户
B
属于中国农业银行异地卡的，连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理
C
无卡交易发生长款的，退入原存款卡
D
发生短款的，由设备供应商或维护商按照合同约定先行赔付
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自助设备发生长款时，经清机对账后，如能确认客户交易金额及交易卡号的，（）A、及时通知客户办理来网点办理差错投诉手续后，网点根据投诉将差错账务进行调整；B、可直接发起账务调整处理，网点将长款返还客户，跨一级分行和他行卡长款，报省分行营运管理部进行相关账务处理；C、可直接发起账务调整处理，将长款返回客户交易卡号，省内建行客户由网点主动发起调账，跨一级分行和他行卡长款，报省分行营运管理部进行相关账务处理；D、可直接发起账务调整处理，将长款返回客户交易卡号，省内建行客户由网点主动发起调账；
自助设备发生短款，以下说法正确的是：（）。A、无法查明长短款原因的，由网点自行垫付处理B、由设备供应商或维护商按照合同约定先行赔付C、查明原因后，属于自助设备或设备系统原因的，由供应商或维护商承担D、属于本行系统原因的，本行本地卡短款，由营业网点负责协调处理
若ATM清机发现长款，核实后发现属于无卡交易产生的长款，正确的处理是（）A、只能退交易对方账户B、网点根据客户提供的资料，无需再进行审核，直接退客户现金C、在网点审核客户信息并调阅监控资料审核无误后，可以退回客户本人D、以上说法均错误
对自助设备已查实的长短款交易，营业网点要及时进行相关处理,不正确的做法是（）A、属于中国农业银行本地卡的，网点经核实客户信息无误后将长款资金转账存入客户账户B、属于中国农业银行异地卡的，连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理C、无卡交易发生长款的，退入原存款卡D、发生短款的，由设备供应商或维护商按照合同约定先行赔付
ATM发生短款的，由设备供应商或维护商按照合同约定先行赔付。查明原因后，属于自助设备或设备系统原因的，（）承担。A、由供应商或维护商B、由营业网点负责协调处理C、由营业网点逐级上报上级行差错处理部门进行请款处理D、由营业网点逐级上报上级行差错处理部门向中国银联请款
外卡客户在ATM上取款时没有取到现金，但账户余额扣减，经核对，建行ATM发生长款，银行正确的处理方法为（）。A、将长款直接交给客户；B、将长款直接转入客户账户；C、将长款上划分行外卡收单调账部门；D、待发卡行向建行发出调账申请。
下列关于自助设备账务差错的表述，不正确的是（）。A、有卡交易发生长款的，属于本行本地卡的，网点核实客户信息无误后，由设备账务挂靠行将长款资金转账存入客户账户。B、属于本行异地卡的，连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理。C、无卡（折）交易发生长款的，客户凭本人有效身份证件、业务办理时预留信息或交易凭条申请退款的，网点审核客户信息并调阅监控资料，审核无误后，可退回客户本人。D、发生短款的，应在“应收款项”科目中先行垫付，并报上级行。
如遇客户投诉ATM取款不成功但信用卡已扣账、机构因信用卡业务而造成自助机具的长款或短款、柜面当日错账冲正不成功或需隔日冲正等情况，以下说法正确的是（）A、查询客户信用卡交易情况，同时确认柜员号项下是否确有该笔交易发生B、自助机具的长款属于存款不成功的，由自助机具所属机构进行账务调整C、机构因信用卡业务而造成自助机具的短款、柜面当日错账冲正不成功或需隔日冲正等情况，由机构自行进行账务调整D、ATM取款不成功但信用卡已扣账、且ATM长款的，由ATM所属机构将长款划至信用卡中心，由信用卡中心为客户办理原取款交易的冲正
自助设备发生长款时，网点应如何处理？（）A、属于本行本地卡的，网点经核实无误后将长款资金转账存入客户账户。B、属于本行异地卡的，连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理。C、属于他行卡的，依照《中国农业银行银行卡差错风险处理规程（试行）》和中国银联《银联卡业务运作规章》执行。D、属于国际卡的，依照《中国农业银行国际卡ATM取现操作规程》的相关规定执行。
对已查实的长短款交易，营业网点要及时进行相关处理，以下（）方式符合规定。A、有卡交易发生长款的，属于本行本地卡的，网点经核实客户信息无误后将长款资金转账存入客户账户B、属于他行卡的，可联系客户领取现金C、发生短款的，由设备管理员自行垫付D、有卡交易发生长款的，属于本行异地卡的，连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理
在实物黄金交割或资金交付后，发现交易差错的，经办人员应及时报告经办网点负责人，属于款项收付错误的，经办人员按照《中国农业银行现金业务操作规程》中（）的原则做相应处理。A、长款归己B、长款归公C、短款自赔D、短款不赔
多选题自助设备发生短款时，网点应如何处理？（）A属于本行本地卡的，营业网点负责协调处理。B属于本行异地卡的，逐级上报上级行差错处理部门进行请款处理。C属于他行卡的，逐级上报上级行差错处理部门向中国银联请款。D属于国际卡的，依照《中国农业银行国际卡ATM取现操作规程》的相关规定执行。
单选题自助设备发生长款时，经清机对账后，如能确认客户交易金额及交易卡号的，（）A及时通知客户办理来网点办理差错投诉手续后，网点根据投诉将差错账务进行调整；B可直接发起账务调整处理，网点将长款返还客户，跨一级分行和他行卡长款，报省分行营运管理部进行相关账务处理；C可直接发起账务调整处理，将长款返回客户交易卡号，省内建行客户由网点主动发起调账，跨一级分行和他行卡长款，报省分行营运管理部进行相关账务处理；D可直接发起账务调整处理，将长款返回客户交易卡号，省内建行客户由网点主动发起调账；
单选题若ATM清机发现长款，核实后发现属于无卡交易产生的长款，正确的处理是（）A只能退交易对方账户B网点根据客户提供的资料，无需再进行审核，直接退客户现金C在网点审核客户信息并调阅监控资料审核无误后，可以退回客户本人D以上说法均错误
多选题如遇客户投诉ATM取款不成功但信用卡已扣账、机构因信用卡业务而造成自助机具的长款或短款、柜面当日错账冲正不成功或需隔日冲正等情况，以下说法正确的是（）A查询客户信用卡交易情况，同时确认柜员号项下是否确有该笔交易发生B自助机具的长款属于存款不成功的，由自助机具所属机构进行账务调整C机构因信用卡业务而造成自助机具的短款、柜面当日错账冲正不成功或需隔日冲正等情况，由机构自行进行账务调整DATM取款不成功但信用卡已扣账、且ATM长款的，由ATM所属机构将长款划至信用卡中心，由信用卡中心为客户办理原取款交易的冲正
单选题ATM发生短款的，由设备供应商或维护商按照合同约定先行赔付。查明原因后，属于自助设备或设备系统原因的，（）承担。A由供应商或维护商B由营业网点负责协调处理C由营业网点逐级上报上级行差错处理部门进行请款处理D由营业网点逐级上报上级行差错处理部门向中国银联请款
多选题自助设备发生短款，以下说法正确的是：（）。A无法查明长短款原因的，由网点自行垫付处理B由设备供应商或维护商按照合同约定先行赔付C查明原因后，属于自助设备或设备系统原因的，由供应商或维护商承担D属于本行系统原因的，本行本地卡短款，由营业网点负责协调处理
多选题在实物黄金交割或资金交付后，发现交易差错的，经办人员应及时报告经办网点负责人，属于款项收付错误的，经办人员按照《中国农业银行现金业务操作规程》中（）的原则做相应处理。A长款归己B长款归公C短款自赔D短款不赔
多选题Z自助设备查实的错账、落账，应区分东方卡、信用卡、他行卡等，经有权人授权确认后分别进行转账处理，注明账务处理摘要内容（）A东方卡，由自助设备管辖机构通过“3817备用金余额调整”交易直接调整持卡人账户。B信用卡，由自助设备管辖机构通过“8002系统内汇划”和“8003系统内汇划复核”交易直接调整持卡人账户。C他行卡，由自助设备管辖机构通过“8002系统内汇划”和“8003系统内汇划复核”交易将长短款交易资金划至本地发卡行卡中心，再由卡中心提交中国银联统一的差错处理平台进行调账处理。D现金交付持卡人。
单选题下列关于自助设备账务差错的表述，不正确的是（）。A有卡交易发生长款的，属于本行本地卡的，网点核实客户信息无误后，由设备账务挂靠行将长款资金转账存入客户账户。B属于本行异地卡的，连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理。C无卡（折）交易发生长款的，客户凭本人有效身份证件、业务办理时预留信息或交易凭条申请退款的，网点审核客户信息并调阅监控资料，审核无误后，可退回客户本人。D发生短款的，应在“应收款项”科目中先行垫付，并报上级行。
单选题经办网点或自助设备管理部门在确认卡交易长款后，必须通过“网点上划交易”进行处理，（）将长款直接退还持卡人或另行处理。A不得B可以C联社同意方可D市办同意方可