多选题自助设备发生短款时,网点应如何处理?()A属于本行本地卡的,营业网点负责协调处理。B属于本行异地卡的,逐级上报上级行差错处理部门进行请款处理。C属于他行卡的,逐级上报上级行差错处理部门向中国银联请款。D属于国际卡的,依照《中国农业银行国际卡ATM取现操作规程》的相关规定执行。
多选题
自助设备发生短款时,网点应如何处理?()
A
属于本行本地卡的,营业网点负责协调处理。
B
属于本行异地卡的,逐级上报上级行差错处理部门进行请款处理。
C
属于他行卡的,逐级上报上级行差错处理部门向中国银联请款。
D
属于国际卡的,依照《中国农业银行国际卡ATM取现操作规程》的相关规定执行。
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解析:
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自助设备发生短款,以下说法正确的是:()。A、无法查明长短款原因的,由网点自行垫付处理B、由设备供应商或维护商按照合同约定先行赔付C、查明原因后,属于自助设备或设备系统原因的,由供应商或维护商承担D、属于本行系统原因的,本行本地卡短款,由营业网点负责协调处理
对自助设备已查实的长短款交易,营业网点要及时进行相关处理,不正确的做法是()A、属于中国农业银行本地卡的,网点经核实客户信息无误后将长款资金转账存入客户账户B、属于中国农业银行异地卡的,连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理C、无卡交易发生长款的,退入原存款卡D、发生短款的,由设备供应商或维护商按照合同约定先行赔付
ATM发生短款的,由设备供应商或维护商按照合同约定先行赔付。查明原因后,属于自助设备或设备系统原因的,()承担。A、由供应商或维护商B、由营业网点负责协调处理C、由营业网点逐级上报上级行差错处理部门进行请款处理D、由营业网点逐级上报上级行差错处理部门向中国银联请款
下列关于自助设备账务差错的表述,不正确的是()。A、有卡交易发生长款的,属于本行本地卡的,网点核实客户信息无误后,由设备账务挂靠行将长款资金转账存入客户账户。B、属于本行异地卡的,连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理。C、无卡(折)交易发生长款的,客户凭本人有效身份证件、业务办理时预留信息或交易凭条申请退款的,网点审核客户信息并调阅监控资料,审核无误后,可退回客户本人。D、发生短款的,应在“应收款项”科目中先行垫付,并报上级行。
营业网点发现电子银行口令卡破损、毁坏或不符合安全要求的,应及时将电子银行口令卡作废,作废的异常电子银行口令卡应如何处理?()A、交上级行处理。B、由营业网点剪断销毁。C、退回给电子银行口令卡的制造厂商。D、系统中已作废,电子银行口令卡本身不必进行处理。
按风险责任划分,属于发卡行承担的损失有()。A、与银行卡国际组织、中国银联争议处理时发生的应由发卡行承担的损失B、与银行卡国际组织、中国银联争议处理时发生的应由信用卡中心承担的损失C、资料变更未及时通知发卡行而产生的损失D、特约商户诈骗而产生的损失
自助设备发生长款时,网点应如何处理?()A、属于本行本地卡的,网点经核实无误后将长款资金转账存入客户账户。B、属于本行异地卡的,连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理。C、属于他行卡的,依照《中国农业银行银行卡差错风险处理规程(试行)》和中国银联《银联卡业务运作规章》执行。D、属于国际卡的,依照《中国农业银行国际卡ATM取现操作规程》的相关规定执行。
对已查实的长短款交易,营业网点要及时进行相关处理,以下()方式符合规定。A、有卡交易发生长款的,属于本行本地卡的,网点经核实客户信息无误后将长款资金转账存入客户账户B、属于他行卡的,可联系客户领取现金C、发生短款的,由设备管理员自行垫付D、有卡交易发生长款的,属于本行异地卡的,连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理
多选题自助设备发生长款时,网点应如何处理?()A属于本行本地卡的,网点经核实无误后将长款资金转账存入客户账户。B属于本行异地卡的,连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理。C属于他行卡的,依照《中国农业银行银行卡差错风险处理规程(试行)》和中国银联《银联卡业务运作规章》执行。D属于国际卡的,依照《中国农业银行国际卡ATM取现操作规程》的相关规定执行。
单选题银联差错处理收单方权利不包括()。A对借记卡交易短款,收单方有向发卡行提出协商处理的权利B对信用卡原始交易短款或贷记调整失误造成的短款,收单方有向发卡行请款的权利C对信用卡一次退单存在异议的交易,收单方有向发卡行再请款的权利D对有异议的交易,收单方有向发卡行索取交易凭证及其他证明材料的权利
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单选题营业网点发现电子银行口令卡破损、毁坏或不符合安全要求的,应及时将电子银行口令卡作废,作废的异常电子银行口令卡应如何处理?()A交上级行处理。B由营业网点剪断销毁。C退回给电子银行口令卡的制造厂商。D系统中已作废,电子银行口令卡本身不必进行处理。
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多选题Z自助设备查实的错账、落账,应区分东方卡、信用卡、他行卡等,经有权人授权确认后分别进行转账处理,注明账务处理摘要内容()A东方卡,由自助设备管辖机构通过“3817备用金余额调整”交易直接调整持卡人账户。B信用卡,由自助设备管辖机构通过“8002系统内汇划”和“8003系统内汇划复核”交易直接调整持卡人账户。C他行卡,由自助设备管辖机构通过“8002系统内汇划”和“8003系统内汇划复核”交易将长短款交易资金划至本地发卡行卡中心,再由卡中心提交中国银联统一的差错处理平台进行调账处理。D现金交付持卡人。
单选题下列关于自助设备账务差错的表述,不正确的是()。A有卡交易发生长款的,属于本行本地卡的,网点核实客户信息无误后,由设备账务挂靠行将长款资金转账存入客户账户。B属于本行异地卡的,连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理。C无卡(折)交易发生长款的,客户凭本人有效身份证件、业务办理时预留信息或交易凭条申请退款的,网点审核客户信息并调阅监控资料,审核无误后,可退回客户本人。D发生短款的,应在“应收款项”科目中先行垫付,并报上级行。
单选题自助设备发生长短款未查出原因的,应逐级上报至()协查处理。A银行卡部门B上级行运营管理部门C运营主管D科技部门