多选题Z自助设备查实的错账、落账,应区分东方卡、信用卡、他行卡等,经有权人授权确认后分别进行转账处理,注明账务处理摘要内容()A东方卡,由自助设备管辖机构通过“3817备用金余额调整”交易直接调整持卡人账户。B信用卡,由自助设备管辖机构通过“8002系统内汇划”和“8003系统内汇划复核”交易直接调整持卡人账户。C他行卡,由自助设备管辖机构通过“8002系统内汇划”和“8003系统内汇划复核”交易将长短款交易资金划至本地发卡行卡中心,再由卡中心提交中国银联统一的差错处理平台进行调账处理。D现金交付持卡人。
多选题
Z自助设备查实的错账、落账,应区分东方卡、信用卡、他行卡等,经有权人授权确认后分别进行转账处理,注明账务处理摘要内容()
A
东方卡,由自助设备管辖机构通过“3817备用金余额调整”交易直接调整持卡人账户。
B
信用卡,由自助设备管辖机构通过“8002系统内汇划”和“8003系统内汇划复核”交易直接调整持卡人账户。
C
他行卡,由自助设备管辖机构通过“8002系统内汇划”和“8003系统内汇划复核”交易将长短款交易资金划至本地发卡行卡中心,再由卡中心提交中国银联统一的差错处理平台进行调账处理。
D
现金交付持卡人。
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解析:
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相关考题:
下列属于自助设备复核员职责的是()。A、牵头自助设备清机处理,匡算自助设备现金库存,进行现金清点、装箱,现场更换钱箱B、处理自助设备错账以及与错账有关的客户投诉C、配合自助设备管理员进行清机,清点复核自助设备用钞和尾箱D、自助设备吞没卡登记及客户领用工作
自助设备日常维护主要包括()A、加钞、清机、错账处理B、流水打印纸、凭条纸、自助终端专用发票等耗材的更换C、吞卡处理(取卡、登记、返卡等)D、自助设备以及附属设备日常清洁工作、简单故障维修等E、离行式自助银行选址
信用卡自助设备存款未入账,清机发现长款联系客户确认资金归属后,应()。A、使用“5102银行卡存入”交易存至信用卡内B、使用“5107内部账转卡”交易存至信用卡内C、通过营运作业与管理系统做错账申报D、等待客户亲到网点办理退款手续
D对在行式自助设备发生的东方卡、信用卡错帐、落账,由网点账务处理人员通过()和()交易直接调整持卡人帐户。()A、1301现金取款交易B、8002系统内汇划C、1201现金存款交易D、8003系统内汇划复核
自助设备日常维护主要包括以下哪几方面?()A、加钞、清机、错账处理B、流水打印纸、凭条纸、自助终端专用发票等耗材的更换C、吞卡处理(取卡、登记、返卡等)D、自助设备以及附属设备日常清洁工作、简单故障维修
Z自助设备账务处理岗岗位职责包括()A、负责核对相关凭证、电脑记账、登记手工账簿,对自助设备差错和落账处理和调账,确保账务及时处理;B、执行有关制度规定,确保工作质量。承担本岗位由于自身原因造成的风险责任;C、配合做好自助设备各类业务的统计工作D、负责自助设备故障报修。
单选题信用卡自助设备存款未入账,清机发现长款联系客户确认资金归属后,应()。A使用“5102银行卡存入”交易存至信用卡内B使用“5107内部账转卡”交易存至信用卡内C通过营运作业与管理系统做错账申报D等待客户亲到网点办理退款手续
多选题D对在行式自助设备发生的东方卡、信用卡错帐、落账,由网点账务处理人员通过()和()交易直接调整持卡人帐户。()A1301现金取款交易B8002系统内汇划C1201现金存款交易D8003系统内汇划复核
多选题如遇客户投诉ATM取款不成功但信用卡已扣账、机构因信用卡业务而造成自助机具的长款或短款、柜面当日错账冲正不成功或需隔日冲正等情况,以下说法正确的是()A查询客户信用卡交易情况,同时确认柜员号项下是否确有该笔交易发生B自助机具的长款属于存款不成功的,由自助机具所属机构进行账务调整C机构因信用卡业务而造成自助机具的短款、柜面当日错账冲正不成功或需隔日冲正等情况,由机构自行进行账务调整DATM取款不成功但信用卡已扣账、且ATM长款的,由ATM所属机构将长款划至信用卡中心,由信用卡中心为客户办理原取款交易的冲正
单选题自助设备吞卡处理描述错误的是()。A发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。B被吞卡须入表外902科目进行账务管理。C从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《自助机具使用记录登记簿》上,登记簿内容包括:吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。D对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。
多选题自助设备吞卡处理描述正确的是()。A发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。B被吞卡须入表外902科目进行账务管理。C从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《吞卡登记簿》上,登记簿内容包括:吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。D对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。
多选题离行式自助设备集中维护业务范围包括()A对自助设备的钞箱状态、交易情况、运行状态进行监控。B对自助设备清机加钞及简单故障处理;更换自助设备的客户凭条、流水纸带、打印色带。C根据监控及客户反映的吞卡情况,处理自助设备吞卡、返卡。D处理自助设备业务差错(包括跨行交易)的错账,以及错账引起的投诉。E自助设备定期巡检。
单选题客户在凭证上签字确认后,柜员发现确系内部操作失误导致错入账的,当时无法收回回单的,应按以下流程处理()。A经相关级别授权员授权后进行抹账处理,并联系客户在业务受理通知书上签字确认B不得进行抹账处理,应立即与卡信控联系,并根据全国通退款流程联系发卡行进行后续调账处理,C立即经相关级别授权员授权后进行抹账处理D不得进行抹账处理,应立即与客户联系,请客户作出说明后再行抹账