单选题在导游服务过程中，导游人员要尽量引导游客进入（ ）自我状态。A儿童自我状态B成人自我状态C家长自我状态D权威心理状态
单选题
在导游服务过程中，导游人员要尽量引导游客进入（ ）自我状态。
A
儿童自我状态
B
成人自我状态
C
家长自我状态
D
权威心理状态
参考解析
解析：
在心理学上，成人自我状态是人格中支配理性思想和信息的客观处理的部分，是以客观和理智为主要特征的。在导游服务过程中，导游员应当与旅游者保持平行性交往的心理状态，力戒交锋性交往的心理状态，引导旅游者向“成人自我”发展。
在心理学上，成人自我状态是人格中支配理性思想和信息的客观处理的部分，是以客观和理智为主要特征的。在导游服务过程中，导游员应当与旅游者保持平行性交往的心理状态，力戒交锋性交往的心理状态，引导旅游者向“成人自我”发展。
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