多选题关于培训与开发效果评估的说法，正确的是（ ）。[2014年真题]A效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节B效果评估中应用最广的是层次评估模型C反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法D结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等E学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面
多选题
关于培训与开发效果评估的说法，正确的是（ ）。[2014年真题]
A
效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
B
效果评估中应用最广的是层次评估模型
C
反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
D
结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
E
学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面
参考解析
解析：
D项，结果评估的硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类；软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面。
D项，结果评估的硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类；软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面。
相关考题：
关于培训与开发效果评估的陈述，正确的是（ ）。 A．控制实验法是培训与开发效果评估中最常用的方法 B．效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节 C．反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变 D．控制实验法适用于难以找到量化评估指标的培训与开发项目
下列关于培训与开发需求分析的说法，正确的有（ ）。A.需求分析是确定培训与开发目标的前提B.需求分析是设计培训与开发计划的前提C.需求分析是进行培训与开发效果评估的基础D.需求分析方法中不包括面谈法E.需求分析是培训与开发的首要环节
关于培训与开发的说法，正确的有()。A:培训与开发的首要环节是需求分析B:培训与开发的实施是培训与开发体系中最难实现的一个环节C:需求分析主要包括组织分析、工作任务分析和人员分析D:需求分析是进行培训与开发效果评估的基础E:在实际工作中，进行培训与开发的投资收益评估十分困难
关于培训与开发的说法，错误的是()。A: 培训与开发是对人办资源的投资B: 大型组织通常会设置专门的培训与开发部门C: 效果评估是培训与开发体系中比较容易实施的一个环节D: 培训与开发效果的评估方法包括控制实验法和问卷调查法
关于培训与开发效果评估的陈述，正确的是（ ）。A.效果评估是培训与开发体系中最容易实施的一个环节B.反应评估是最基本、最常用的评估方式C.工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变D.在实际工作中，很多企业都采用投资收益评估E.问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法
关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的有().A:结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容B:结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标C:结果评估是组织高管层最关心的评估内容D:结果评估只关注硬指标，不涉及工作满意度等方面的软指标E:结果评估中的硬指标易于衡量和量化
关于培训与开发的说法，错误的是（ ）。A.培训与开发是对人力资源的投资B.大型组织通常会设置专门的培训与开发部门C.效果评估是培训与开发体系中比较容易实施的一个环节D.培训与开发效果的评估方法包括控制实验法和问卷调查法
关于培训与开发效果评估的陈述，正确的是()。A:控制实验法是培训与开发效果评估中最常用的方法B:控制实验法适用于难以找到量化评估指标的培训与开发项目C:反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变D:效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节
关于培训与开发效果评估的说法，正确的是（ ）。A.效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节B.效果评估中应用最广的是层次评估模型C.反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法D.结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等E.学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面
关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的有（ ）。A.结果评估是培训与开发效果评估的最重要的内容B.结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标C.结果评估是组织高管层最关心的评估内容D.结果评估只关注硬指标，不涉及工作满意度等方面的软指标E.结果评估中的硬指标易于衡量和量化
关于培训与开发效果评估的说法，正确的是()。A:效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节B:效果评估中应用最广的是层次评估模型C:反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法D:结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等E:学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面
关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的有（）。A.它的评估软指标包括工作满意度、时间与成本等B.它是组织高管层最关心的评估内容C.它的评估硬指标包括产出、质量等D.它是培训与开发效果评估中最具有说服力的评价指标E.它是培训与开发效果评估中最重要内容
关于培训与开发的说法，正确的是（ ）。A、培训与开发的首要环节是需求分析B、培训与开发的实施是培训与开发体系中最难实现的一个环节C、需求分析主要包括组织分析、工作任务分析和人员分析D、需求分析是进行培训与开发效果评估的基础E、在实际工作中，进行培训与开发的投资收益评估十分困难
多选题关于培训与开发需求分析的说法，正确的是（ ）。A需求分析是确定培训与开发目标的前提B需求分析是设计培训与开发计划的前提C需求分析是进行培训与开发效果评估的基础D需求分析方法中不包括问卷法E需求分析是培训与开发的首要环节
多选题关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的是（ ）。A结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容B结果评估是培训与开发效果评估的最具说服力的评价指标C结果评估是组织高管层最关心的评估内容D结果评估只关注硬指标，不涉及工作满意度等方面的软指标E结果评估中的硬指标易于衡量和量化
多选题关于培训与开发需求分析的说法，正确的有（ ）。A需求分析是确定培训与开发目标的前提B需求分析是设计培训与开发计划的前提C需求分析是进行培训与开发效果评估的基础D需求分析方法中不包括面谈法E需求分析是培训与开发的首要环节
单选题关于培训与开发效果评估的说法，错误的是（ ）。A效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节B效果评估中应用最广的是层次评估模型C反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法D结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
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