关于培训与开发效果评估的说法，正确的是（ ）。A.效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节B.效果评估中应用最广的是层次评估模型C.反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法D.结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等E.学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面
关于培训与开发效果评估的说法，正确的是（ ）。
A.效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
B.效果评估中应用最广的是层次评估模型
C.反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
D.结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
E.学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面
B.效果评估中应用最广的是层次评估模型
C.反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
D.结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
E.学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面
参考解析
解析：本题考查培训与开发效果评估。效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节，应用最广的是层次评估模型，把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益五个方面。反应评估是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法，也是最基本、最常用的评估方式。学习评估是评估受训人员“学到了什么”，学习内容包含知识、技能、态度三个方面。 效果评估指标： （1）硬指标：产出、质量、成本、时间等四大类：易被衡量和量化，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客观。 （2）软指标：工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等，难以被衡量和量化，也难以被转化为货币价值，而且评价具有主观性。
相关考题：
关于培训与开发效果评估的陈述，正确的是（ ）。 A．控制实验法是培训与开发效果评估中最常用的方法 B．效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节 C．反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变 D．控制实验法适用于难以找到量化评估指标的培训与开发项目
下列属于回任工作评估的方法的是（ ）。A.实地观察受训人员的工作实况来评估培训与开发的效果B.分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果C.根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果D.根据培训与开发的责任人、协助人员等的报告来评估培训与开发的效果E.根据培训与开发活动的目标来评估培训与开发的效果
下列关于培训与开发需求分析的说法，正确的有（ ）。A.需求分析是确定培训与开发目标的前提B.需求分析是设计培训与开发计划的前提C.需求分析是进行培训与开发效果评估的基础D.需求分析方法中不包括面谈法E.需求分析是培训与开发的首要环节
关于培训与开发的说法，正确的有()。A:培训与开发的首要环节是需求分析B:培训与开发的实施是培训与开发体系中最难实现的一个环节C:需求分析主要包括组织分析、工作任务分析和人员分析D:需求分析是进行培训与开发效果评估的基础E:在实际工作中，进行培训与开发的投资收益评估十分困难
关于培训与开发的说法，错误的是()。A: 培训与开发是对人办资源的投资B: 大型组织通常会设置专门的培训与开发部门C: 效果评估是培训与开发体系中比较容易实施的一个环节D: 培训与开发效果的评估方法包括控制实验法和问卷调查法
关于培训与开发效果评估的陈述，正确的是（ ）。A.效果评估是培训与开发体系中最容易实施的一个环节B.反应评估是最基本、最常用的评估方式C.工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变D.在实际工作中，很多企业都采用投资收益评估E.问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法
关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的有().A:结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容B:结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标C:结果评估是组织高管层最关心的评估内容D:结果评估只关注硬指标，不涉及工作满意度等方面的软指标E:结果评估中的硬指标易于衡量和量化
关于培训与开发的说法，错误的是（ ）。A.培训与开发是对人力资源的投资B.大型组织通常会设置专门的培训与开发部门C.效果评估是培训与开发体系中比较容易实施的一个环节D.培训与开发效果的评估方法包括控制实验法和问卷调查法
关于培训与开发效果评估的陈述，正确的是()。A:控制实验法是培训与开发效果评估中最常用的方法B:控制实验法适用于难以找到量化评估指标的培训与开发项目C:反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变D:效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节
关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的有（ ）。A.结果评估是培训与开发效果评估的最重要的内容B.结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标C.结果评估是组织高管层最关心的评估内容D.结果评估只关注硬指标，不涉及工作满意度等方面的软指标E.结果评估中的硬指标易于衡量和量化
关于培训与开发效果评估的说法，正确的是()。A:效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节B:效果评估中应用最广的是层次评估模型C:反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法D:结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等E:学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面
关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的有（）。A.它的评估软指标包括工作满意度、时间与成本等B.它是组织高管层最关心的评估内容C.它的评估硬指标包括产出、质量等D.它是培训与开发效果评估中最具有说服力的评价指标E.它是培训与开发效果评估中最重要内容
关于培训与开发效果评估的说法，正确的是（）。A、反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法B、学习评估主要评估受训人员知识、技能或态度方面的提高C、效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节D、结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等E、在实际工作中，组织很少进行投资收益评估
关于培训与开发效果评估内容的陈述，正确的是（）。A、反应评估易于进行，也是最基本、最常用的评估方式B、直接观察是进行工作行为评估最常用的方法C、反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变D、投资收益评估是培训与开发效果评估最重要的内容，也是组织高管层最关心的评估内容
关于培训与开发的说法，正确的是（ ）。A、培训与开发的首要环节是需求分析B、培训与开发的实施是培训与开发体系中最难实现的一个环节C、需求分析主要包括组织分析、工作任务分析和人员分析D、需求分析是进行培训与开发效果评估的基础E、在实际工作中，进行培训与开发的投资收益评估十分困难
多选题关于培训与开发需求分析的说法，正确的是（ ）。A需求分析是确定培训与开发目标的前提B需求分析是设计培训与开发计划的前提C需求分析是进行培训与开发效果评估的基础D需求分析方法中不包括问卷法E需求分析是培训与开发的首要环节
多选题关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的是（ ）。A结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容B结果评估是培训与开发效果评估的最具说服力的评价指标C结果评估是组织高管层最关心的评估内容D结果评估只关注硬指标，不涉及工作满意度等方面的软指标E结果评估中的硬指标易于衡量和量化
多选题关于培训与开发的说法，正确的是（ ）。A培训与开发的首要环节是需求分析B培训与开发的实施是培训与开发体系中最难实现的一个环节C需求分析主要包括组织分析、工作任务分析和人员分析D需求分析是进行培训与开发效果评估的基础E在实际工作中，进行培训与开发的投资收益评估十分困难
多选题关于培训与开发需求分析的说法，正确的有（ ）。A需求分析是确定培训与开发目标的前提B需求分析是设计培训与开发计划的前提C需求分析是进行培训与开发效果评估的基础D需求分析方法中不包括面谈法E需求分析是培训与开发的首要环节
单选题关于培训与开发效果评估的说法，错误的是（ ）。A效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节B效果评估中应用最广的是层次评估模型C反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法D结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
单选题关于培训与开发结束时评估方法的说法，错误的是（ ）。A利用知识或技能检验来评定培训与开发的效果B设计相关工作态度调查问卷来评定培训与开发的效果C记录培训与开发期间受训人员的出席情况D实地观察受训人员的工作实况以评估培训与开发的效果
多选题下列关于培训与开发需求分析的说法中，正确的是（ ）。A需求分析是确定培训与开发目标的前提B需求分析是设计培训与开发计划的前提C需求分析是进行培训与开发效果评估的基础D需求分析方法中不包括面谈法E需求分析是培训与开发的首要环节
单选题关于培训与开发评估方法中的控制实验法的说法，错误的是（ ）。A它是一种最为规范的培训与开发效果评估方法B它可以提高培训与开发评估的准确性和有效性C它操作起来比较复杂，且费用较高D它适用于管理技能培训与开发项目