单选题戴明于1986年在其哪一本书中提出，为了向以顾客满意为宗旨的质量型组织转变，组织的管理者必须关注14个要点或必须承担14个方面的义务?( )A《步出混沌》B《危机管理》C《质量管理》D《走出危机》
单选题
戴明于1986年在其哪一本书中提出，为了向以顾客满意为宗旨的质量型组织转变，组织的管理者必须关注14个要点或必须承担14个方面的义务?( )
A
《步出混沌》
B
《危机管理》
C
《质量管理》
D
《走出危机》
参考解析
解析：
相关考题：
● 为了成功管理一个项目，项目经理必须承担管理者和领导者的双重角色。作为管理者的角色，下面的选项中，除（47）外，都是项目经理应重点关注的。（47）A．制定流程B．团结人员C．为项目干系人提供所需要的成果D．关注组织及其机构
为了成功管理一个项目,项目经理必须承担管理者和领导者的双重角色。作为管理者的角色,下面的选项中除()外都是项目经理应重点关注的。 A.制订流程B.团结人员C.为项目干系人提供所需要的成果D.关注组织及其机构
确定企业宗旨必须看企业与顾客的关系。在这方面,杜拉克(P.Drucker)在其《管理:任务、责任和实践》一书中认为,为了了解一个企业,必须首先知道它的宗旨,而宗旨是涉及存在于()的因素。 A.企业自身B.企业内部和外部C.企业自身之外D.政府与企业
组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了（ ）的原则。A.以顾客为关注对象 B.以顾客为关注焦点C.以组织为关注对象 D.以组织为关注焦点
现代营销理念的发展趋势是:()。 A.从传统的依靠单一营销向整合营销转变B.从关注营利性交易向关注顾客终身价值转变C.从企业价值最大化为目标向以顾客满意为目标转化D.从营销人员从事营销向公司里人人关注营销转变E.从提供标准化服务向提供定制化转变
组织必须对顾客进行动态跟踪，及时地掌握顾客需求的变化，不断地进行质量等方面的改进，争取同步地满足顾客的需求与期望，体现（）原则。A、以顾客为行为准则B、以顾客为关注焦点C、以顾客为判定原则D、与顾客互利
现代营销理念的发展趋势是：（）。A、 从关注营利性交易向关注顾客终身价值转变B、 从企业价值最大化为目标向以顾客满意为目标转化C、 从传统的依靠单一营销向整合营销转变D、 从提供标准化服务向提供定制化转变E、 从营销人员从事营销向公司里人人关注营销转变
确定企业宗旨必须看企业与顾客的关系。在此方面，杜拉克（P.Drucker）在其《管理：任务、责任和实践》一书中认为，为了了解一个企业，必须首先知道它的宗旨，而宗旨是涉及到存在于企业（）的因素。A、自身内部B、内部与外部C、自身之外D、企业与政府
为了成功管理一个项目，项目经理必须承担管理者和领导者的双重角色。作为管理者的角色，下面的选项中除（）外都是项目经理应重点关注的。A、制订流程B、团结人员C、为项目干系人提供所需要的成果D、关注组织及其机构
多选题现代营销理念的发展趋势是：（）。A从关注营利性交易向关注顾客终身价值转变B从企业价值最大化为目标向以顾客满意为目标转化C从传统的依靠单一营销向整合营销转变D从提供标准化服务向提供定制化转变E从营销人员从事营销向公司里人人关注营销转变
单选题组织必须对顾客进行动态跟踪，及时地掌握顾客需求的变化，不断地进行质量等方面的改进，争取同步地满足顾客的需求与期望，体现（）原则。A以顾客为行为准则B以顾客为关注焦点C以顾客为判定原则D与顾客互利
单选题确定企业宗旨必须看企业与顾客的关系。在此方面，杜拉克（P.Drucker）在其《管理：任务、责任和实践》一书中认为，为了了解一个企业，必须首先知道它的宗旨，而宗旨是涉及到存在于企业（）的因素。A自身内部B内部与外部C自身之外D企业与政府