单选题著名质量管理大师戴明的主要贡献是()A开发出了因果图B提出了组织的管理者必须关注的14个要点C提出了质量改进三步曲D开创了统计质量控制的新领域
单选题
著名质量管理大师戴明的主要贡献是()
A
开发出了因果图
B
提出了组织的管理者必须关注的14个要点
C
提出了质量改进三步曲
D
开创了统计质量控制的新领域
参考解析
解析:
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在质量管理的发展历程中,我们应该记住三位质量管理大师:戴明,朱兰·菲根堡姆和菲利普·克罗斯比。他们分别在不同时期提出了一系列具有里程碑意义的质量管理概念。这些概念依次是()A质量改进,零缺陷,全面质量控制(TQC)B统计性品质管理(SQC),零缺陷,全面质量控制C质量改进,全面质量管理(TQM),零缺陷D戴明十四法,质量保证,零缺陷
PDCA循环改进图是由全面质量管理大师戴明发明的,因此又叫“戴明轮”,PDCA循环依次表示()。A、规划、执行、检查、操作B、规划、检查、执行、操作C、操作、规划、执行、检查D、检查、操作、规划、执行
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判断题PDCA循环是著名质量管理学家戴明提出来的。A对B错