单选题危机现场处理中应选择()作为危机发言人。A律师B高管人员C风险管理人员D董事会人员
单选题
危机现场处理中应选择()作为危机发言人。
A
律师
B
高管人员
C
风险管理人员
D
董事会人员
参考解析
解析:
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关于新闻发言人制度理解有误的是()A. 我国在SARS危机事件后,地方政府相继建立了危机事务新闻发言人制度B. 危机事务新闻发言人是家在政府与公众之间的桥梁C. 新闻发言人制度强调“以我为主”原则,即要立足于公众D. 新闻发言人应具备六条基本原则
声誉危机的现场处理包括( )。A.迅速成立危机管理小组B.制定管理层的危机沟通机制C.开通危机时刻的救援/帮助热线D.正确区分和处理危机和不可抗力事件E.选择律师或具有良好法律背景的人员作为危机发言人
声誉危机管理需要技能、经验,以及全面细致的危机管理规划,以便在危机情况下,为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括()。A.预先制定战略性的危机管理规划B.提高日常解决问题的能力C.危机现场处理D.提高发言人的沟通能力E.模拟训练和演习
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危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好().A、成立危机公关团队B、信息收集和危机评估C、设置新闻发言人制度D、善于运用媒体公关E、拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实
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多选题危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好()。A成立危机公关团队B信息收集和危机评估C设置新闻发言人制度D善于运用媒体公关E拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实。
多选题声誉危机管理的主要内容包括( )。A预先制定战略性的危机管理规划B提高日常解决问题的能力C危险现场处理D提高发言人的沟通技能E危机处理过程中的持续沟通