关于新闻发言人制度理解有误的是()A. 我国在SARS危机事件后,地方政府相继建立了危机事务新闻发言人制度B. 危机事务新闻发言人是家在政府与公众之间的桥梁C. 新闻发言人制度强调“以我为主”原则,即要立足于公众D. 新闻发言人应具备六条基本原则

关于新闻发言人制度理解有误的是()

A. 我国在SARS危机事件后,地方政府相继建立了危机事务新闻发言人制度

B. 危机事务新闻发言人是家在政府与公众之间的桥梁

C. 新闻发言人制度强调“以我为主”原则,即要立足于公众

D. 新闻发言人应具备六条基本原则


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关于公共危机的功能分析有误的是() A.公共危机并不仅仅以为这危险,而且还有转机和契机之意B. 公共危机可以促进制度的革新和环境的变革C. 公共危机具有社会“安全阀”的作用D. 在SARS危机中,给社会带来重大损失,该危机没有正功能

关于危机影响的评估理解有误的是() A.评估危机影响的目的是了解危机所造成的实际损害B. 危机的损害表现为有形资产和无形资产C. 从2003年的SARS危机可以看出,新闻媒体的报道与政府的声誉没有直接关系D. 政府及公共部门的声誉建立在纳税人和危机利益相关的认可程度上

下列分类正确的是() A.从公共管理的角度出发,罢工属于政治性危机事件B. 从公共危机综合标准的视角,依据采取手段的标准,罢工属于政治危机C. 从公共危机诱因视角分类,SARS危机是自然灾害型D. 从突发公共事件的视角分类,SARS危机是自然灾害

危机管理中,餐饮企业对新闻发言人进行沟通技术、技巧方面的培训属于()。 A心理素质训练B危机知识培训C危机预防培训D危机处理技能训练

关于危机决策模式理解有误的是()A. 危机决策无法达到最优B. 危机决策只能采用“有限理性”或“渐进式决策模式”C. 危机决策在最优原则下,追求满意结果D. 西蒙指出,危机决策多用直觉决策方式

以SARS危机事件为例,理解公共部门在SARS危机状态下的媒体管理策略有误的是()A. 媒体充分介入危机事件并快速传递权威信息,能够在激发公众情绪实现公共部门危机公关传播的基调统一B. 在SARS危机事件中,大众传媒传播我国政府在危机处理中采取的积极措施,树立公共部门的良好形象,获得了民众的支持C. 大众传媒向公众介绍各种防治SARS的科学知识和基本措施,保持了社会正常运转,利于危机的解决D. 应将媒体作为当合政府的喉舌,在危机事件中充分传播积极信息,稳定社会

对公共危机评判系统理解有误的是()A. 是对危机发生后危害程度加以衡量B. 并不是危机预警信号都会转变为危机C. 对潜在危机的评估要以定性、定量的方法相结合D. 在危机严重程度表中,危机冲击度高且危机概率高的属于红色区域

关于危机事件的新闻发布,下列说法正确的有()。 A.一定要及时、准确,争取先声夺人 B.充分考虑民众的心理承受能力,把有些很严重的危机事件暂时说得轻些 C.不能因为没有弄清楚情况而对相关信息不予披露 D.新闻发布可通过新闻发布会、新闻通稿、记者采访、书面回答记者提问等多种方式进行 E.危机事件发生时,不同地方政府或地方政府与上级主管部门间要做到一个声音,不能“七嘴八舌”

危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好()。A成立危机公关团队B信息收集和危机评估C设置新闻发言人制度D善于运用媒体公关E拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实。