单选题案例1:阳贡公司员工为何对工作不满意 阳贡公司是一家中外合资的集开发生产销售于一体的高科技企业,其技术在国内同行业中居于领先水平。公司拥有员工100人左右,其中的技术业务人员绝大部分为近几年毕业的大学生,其余为高中学历的操作人员。目前公司员工当中普遍存在着对公司的不满情绪,辞职率也相当高。 员工对公司的不满始于公司筹建初期,当时公司曾派遣一批技术人员出国培训,这批技术人员在培训期间合法获得了出国人员的学习补助金,但在回国后公司领导要求他们将补助金交给公司,所有技术人员据理不交,双方僵持不下,公司领导便找些人逐个反复谈话,言辞激烈并采取一些行政制裁措施给他们施加压力,但这批人员当中没有一个人按领导的意图行事,这导致双方矛盾日趋激化,最后公司领导不得不承认这些人已形成一个非正式组织团体。他们由于共同的利益而在内部达成一致的意见,任何人都不得擅自单独将钱交回。他们中的每个人都严格遵守这一规定,再加上没有法律依据,公司只好作罢。因为这件事造成的公司内耗相当大,公司领导因为这批技术人员不服从上级而非常气恼,对他们有了一些成见。而这些技术人员也知道领导对他们的看法,估计将来还会受到上级的刁难,因此也都不再一心一意准备在公司长期干下去,于是陆续有人开始寻找机会跳槽。一次公司领导得知一家同行业的公司来挖人,公司内部也有不少技术人员前去应聘。为了准确地知道公司内部有哪些人去应聘,公司领导特意安排两个心腹装作应聘人员前去打探,并得到了应聘人员的名单。谁知这个秘密不胫而走,应聘人员都知道自已已经上了黑名单,估计如果继续留在公司也不会有好结果,于是在后来都相继辞职而去。 由于人员频繁离职,公司不得不从外面招聘以补足空缺。为了能吸引招聘人员,公司向求职人员许诺住房高薪等一系列优惠条件,但被招人员进入公司后却发现当初的许诺难以条条兑现,非常不满。不少人干了多久就另谋高就了。为了留住人才,公司购买了两栋商品房分给部分骨干员工,同时规定生产用房不出售,员工离开公司时需将住房退给公司。这一规定的本意是想借住房留住人才,但却使大家觉得没有安全感,有可能即使在公司干了很多年将来有一天被公司解雇时还是一无所有,因此这一制度并没有达到预期的效果。依然不断有人提出辞职。另外公司强调住房只分给骨干人员,剩下将近一半的房子宁肯空着也不给那些急需住房的员工住,这极大的打击了其他员工人积极性,使他们感到在公司没有希望。既然没有更好的出路,因此工作起来情绪低落,甚至有消极怠工的现象。在工资奖金制度方面,公司也一再进行调整,工资和奖金的结构变得越来越复杂,但大多数员工的收入水平并没有多大变化。公司本想通过调整使员工的工作绩效与收入挂起来,从而调动员工的积极性。但频繁的工资调整使大家越来越注重工资奖金收入,而每次的调整又没有明显的改善,于是大家产生了失望情绪。此外大家发现在几次调整过程中真正受益的只有领导和个别职能部门的人员,如人事部门。这样一来原本希望公平的措施却产生了更不公平的效果,员工们怨气颇多,认为公司调整工资奖金不过是为了使一些人得到好处,完全没有起到调动员工积极性的作用。 公司的技术业务人员虽然素质较高,但关键职能部门如人事部门的人员却普遍素质较低,其主管缺少人力资源管理知识的系统学习,却靠逢迎上级稳居这一职位。他制订的考勤制度只是针对一般员工,却给了与他同级或在他上级的人员以很大的自由度,如规定一般员工每天上下班必须打卡,迟到1分钟就要扣除全月奖金的30%,借机谋取私利。这样就在公司内部造成一种极不公平的状况,普通员工对此十分不满,于是他们也想出了一些办法来对付这种严格的考勤制度,如不请假找人代替打卡,或有意制造加班机会等方法弥补损失。公司人员岗位的安排也存在一定的问题,这位人事主管虽然自己没有很高的学历,但却盲目推崇高学历。本可以由本专科毕业生做的工作,由硕士博士来干,而有些本专科生只能做有高中学历的人就能胜任的工作,这样大家普遍觉得自己是大材小用,工作缺乏挑战性和成就感。员工们非常关心企业的经营与发展情况,特别是近来整个行业不景气,受经济形势的影响企业连年亏损,大家更是关心企业的下一步发展和对策,但公司领导在这方面很少与员工沟通,更没有做鼓动人心的动员工作,使得大家看不到公司的希望,结果导致士气低下人心涣散。企业对内部的非正式组织应采取()A耐心说服令其自动解散B采取行政手段强制解散C允许其存在并努力团结他们D允许其存在分清是非因势利导
单选题
案例1:阳贡公司员工为何对工作不满意
阳贡公司是一家中外合资的集开发生产销售于一体的高科技企业,其技术在国内同行业中居于领先水平。公司拥有员工100人左右,其中的技术业务人员绝大部分为近几年毕业的大学生,其余为高中学历的操作人员。目前公司员工当中普遍存在着对公司的不满情绪,辞职率也相当高。
员工对公司的不满始于公司筹建初期,当时公司曾派遣一批技术人员出国培训,这批技术人员在培训期间合法获得了出国人员的学习补助金,但在回国后公司领导要求他们将补助金交给公司,所有技术人员据理不交,双方僵持不下,公司领导便找些人逐个反复谈话,言辞激烈并采取一些行政制裁措施给他们施加压力,但这批人员当中没有一个人按领导的意图行事,这导致双方矛盾日趋激化,最后公司领导不得不承认这些人已形成一个非正式组织团体。他们由于共同的利益而在内部达成一致的意见,任何人都不得擅自单独将钱交回。他们中的每个人都严格遵守这一规定,再加上没有法律依据,公司只好作罢。因为这件事造成的公司内耗相当大,公司领导因为这批技术人员不服从上级而非常气恼,对他们有了一些成见。而这些技术人员也知道领导对他们的看法,估计将来还会受到上级的刁难,因此也都不再一心一意准备在公司长期干下去,于是陆续有人开始寻找机会跳槽。一次公司领导得知一家同行业的公司来挖人,公司内部也有不少技术人员前去应聘。为了准确地知道公司内部有哪些人去应聘,公司领导特意安排两个心腹装作应聘人员前去打探,并得到了应聘人员的名单。谁知这个秘密不胫而走,应聘人员都知道自已已经上了黑名单,估计如果继续留在公司也不会有好结果,于是在后来都相继辞职而去。
由于人员频繁离职,公司不得不从外面招聘以补足空缺。为了能吸引招聘人员,公司向求职人员许诺住房高薪等一系列优惠条件,但被招人员进入公司后却发现当初的许诺难以条条兑现,非常不满。不少人干了多久就另谋高就了。为了留住人才,公司购买了两栋商品房分给部分骨干员工,同时规定生产用房不出售,员工离开公司时需将住房退给公司。这一规定的本意是想借住房留住人才,但却使大家觉得没有安全感,有可能即使在公司干了很多年将来有一天被公司解雇时还是一无所有,因此这一制度并没有达到预期的效果。依然不断有人提出辞职。另外公司强调住房只分给骨干人员,剩下将近一半的房子宁肯空着也不给那些急需住房的员工住,这极大的打击了其他员工人积极性,使他们感到在公司没有希望。既然没有更好的出路,因此工作起来情绪低落,甚至有消极怠工的现象。在工资奖金制度方面,公司也一再进行调整,工资和奖金的结构变得越来越复杂,但大多数员工的收入水平并没有多大变化。公司本想通过调整使员工的工作绩效与收入挂起来,从而调动员工的积极性。但频繁的工资调整使大家越来越注重工资奖金收入,而每次的调整又没有明显的改善,于是大家产生了失望情绪。此外大家发现在几次调整过程中真正受益的只有领导和个别职能部门的人员,如人事部门。这样一来原本希望公平的措施却产生了更不公平的效果,员工们怨气颇多,认为公司调整工资奖金不过是为了使一些人得到好处,完全没有起到调动员工积极性的作用。
公司的技术业务人员虽然素质较高,但关键职能部门如人事部门的人员却普遍素质较低,其主管缺少人力资源管理知识的系统学习,却靠逢迎上级稳居这一职位。他制订的考勤制度只是针对一般员工,却给了与他同级或在他上级的人员以很大的自由度,如规定一般员工每天上下班必须打卡,迟到1分钟就要扣除全月奖金的30%,借机谋取私利。这样就在公司内部造成一种极不公平的状况,普通员工对此十分不满,于是他们也想出了一些办法来对付这种严格的考勤制度,如不请假找人代替打卡,或有意制造加班机会等方法弥补损失。公司人员岗位的安排也存在一定的问题,这位人事主管虽然自己没有很高的学历,但却盲目推崇高学历。本可以由本专科毕业生做的工作,由硕士博士来干,而有些本专科生只能做有高中学历的人就能胜任的工作,这样大家普遍觉得自己是大材小用,工作缺乏挑战性和成就感。员工们非常关心企业的经营与发展情况,特别是近来整个行业不景气,受经济形势的影响企业连年亏损,大家更是关心企业的下一步发展和对策,但公司领导在这方面很少与员工沟通,更没有做鼓动人心的动员工作,使得大家看不到公司的希望,结果导致士气低下人心涣散。
企业对内部的非正式组织应采取()
A
耐心说服令其自动解散
B
采取行政手段强制解散
C
允许其存在并努力团结他们
D
允许其存在分清是非因势利导
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根据下列材料回答 71~74 题某手机生产企业是国内老牌的手机生产商,技术在国内领先,生产规模大,管理水平高,在市场占有较高的份额,在行业中居领先地位。近年来,国内传统手机市场日益饱和,他们利用在同行业中成本低的优势,大幅度降低了产品价格,虽然保住了较大的市场份额,但越来越感到企业发展后劲不足。经董事会研究,在聘请世界著名的某管理咨询公司对该企业进行诊断和收集、研究国内外同类型企业的数据资料并进行分析、演算、模拟后,做出了以下重要决策:一是开发生产高技术彩屏手机以获得较高收益。由于生产彩屏手机技术要求高,投入大,风险也大,准备在购买国外技术的情况下根据国情进行开发。二是新建空调、冰箱生产线。虽然这些产品生产企业多,市场竞争激烈,收益相对较低,但技术相对成熟,风险小,如充分发挥企业的管理和营销优势,成功的把握较大。三是随着彩屏手机、空调、冰箱等生产企业的逐步投产,企业组织机构也做出相应调整:在公司总部保留人事、财务、法律等职能部门;成立通讯产品、空调、冰箱三个部门,分别负责这三类产品的生产和销售;同时成立一个研究开发部门,统一负责公司的新产品开发和技术创新工作。第 71 题 该企业原来的经营战略是( )。A.核心竞争力战略B.最低成本战略C.多元化战略D.差异化战略
(一)甲电脑生产企业是国内老牌的电脑生产商,技术在国内领先,生产规模大,管理水平高,在市场占有较高的份额,在行业中居领先地位。近年来,国内传统电脑市场日益饱和,他们利用在同行业中成本低的优势,大幅度降低了产品价格,虽然保住了较大的市场份额,但越来越感到企业发展后劲不足。经’董事会研究,在聘请世界著名的某管理咨询公司对该企业进行诊断和收集、研究国内外同类型企业的数据资料并进行分析、演算、模拟后,做出了以下重要决策:一是开发生产高技术电脑以获得较高收益。由于生产高新技术电脑的技术要求高,投人大,风险也大,准备在购买国外技术的情况下根据国情进行开发。二是新建空调、冰箱生产线。虽然这些产品生产企业多,市场竞争激烈,收益相对较低,但技术相对成熟,风险小,如充分发挥企业的管理和营销优势,成功的把握较大。三是随着高新技术电脑、空调、冰箱等生产企业的逐步投产,企业组织机构也做出相应调整:在公司总部保留人事、财务、法律等职能部门;成立计算机、空调、冰箱三个部门,分别负责这三类产品的生产和销售;同时成立一个研究开发部门,统一负责公司的新产品开发和技术创新工作。根据以上资料,回答下列问题:该企业调整后的组织结构形态是( )。A.职能型结构B.事业部结构C.矩阵型结构D.三维立体结构
一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务,沿其经营链条的纵向或横向延展业务的深度和广度,扩大经营规模,实现企业成长。下列属于一体化战略的是()。 A.福海公司是国内一家著名的肉类加工企业,为了保持业绩持续增长,公司近年来陆续收购了几家规模较大的养殖场、肉类连锁超市B.某旅行社与航空公司、出租汽车公司合作,采用代购机票、免费机场接送等方法吸引更多客户C.Z汽车制造企业开始将其原在国内生产销售的小型客车出口到南美地区D.丁酸奶生产企业新开发出一种凝固型酸奶,并将其推向市场
富华公司是一家特种钢材生产企业,其产品主要用于大型采矿机械、采油设备的生产。为了增强对钢铁市场需求变化的敏感性,富华公司决定把前向一体化作为发展战略。下列各项中,符合该公司发展战略的有()。 A.与东港石油公司签订集研发、生产、销售为一体的合作协议B.参股海城矿山机械公司C.与南岗煤炭集团建立战略联盟D.投资建立铁矿资源开发和生产企业
贡某立公证遗嘱:死后财产全部归长子贡文所有。贡文知悉后,自书遗嘱:贡某全部遗产归弟弟贡武,自己全部遗产归儿子贡小文。贡某随后在贡文遗嘱上书写:同意,但还是留10万元给贡小文。其后,贡文先于贡某死亡。关于遗嘱的效力,下列哪一选项是正确的? A、贡某遗嘱已被其通过书面方式变更 B、贡某遗嘱因贡文先死亡而不生效力 C、贡文遗嘱被贡某修改的部分合法有效 D、贡文遗嘱涉及处分贡某财产的部分有效
强力公司是一家特种钢材生产企业,其产品主要用于大型采矿机械、采油设备的生产。为了增强对钢铁市场需求变化的敏感性,控制关键生产所用的原材料,强力公司决定:(1)参股海城矿山机械公司;(2)与东港石油公司签订集研发、生产、销售为一体的合作协议;(3)投资建立铁矿资源开发和生产企业。要求:1.指出企业一体化战略的具体类型。2.根据上述资料,分别指出强力公司一体化战略的具体类型,并说明理由。
大阳公司是一家采矿设备生产商,为了平衡产能与需求之间的关系,通常在收到客户订单、签订销售合同之后才开始采购钢材等材料进行采矿设备的生产,大阳公司采用的方法是( )。A.资源订单式生产B.订单生产式生产C.库存生产式生产D.以上选项均不正确
甲公司是我国一家家庭日用品生产企业,2015年收购了澳大利亚一家从事家庭日用品销售的乙公司,从而正式进军澳大利亚。甲公司收购乙公司涉及的发展战略有()。A、后向一体化战略B、市场开发战略C、纵向一体化战略D、前向一体化战略
夏阳公司是一家打印机生产企业,打印机外壳的压塑成型采用流水线作业,公司制定了完善的流水线生产作业标准,工人在生产过程中根据既定的标准进行生产和检验产品。由此可知,夏阳公司采用的协调机制属于()。A、工作过程标准化B、工作成果标准化C、技艺标准化D、直接指挥控制
多选题甲公司是我国一家家庭日用品生产企业,2015年收购了澳大利亚一家从事家庭日用品销售的乙公司,从而正式进军澳大利亚。甲公司收购乙公司涉及的发展战略有()。A后向一体化战略B市场开发战略C纵向一体化战略D前向一体化战略
单选题夏阳公司是一家打印机生产企业,打印机外壳的压塑成型采用流水线作业,公司制定了完善的流水线生产作业标准,工人在生产过程中根据既定的标准进行生产和检验产品。由此可知,夏阳公司采用的协调机制属于( )。A直接指挥控制B工作过程标准化C工作成果标准化D技艺标准化
问答题某手机生产企业是国内老牌的手机生产商,技术在因内领先,生产规模大,管理水平高,在市场上占有较高的份额,在行业中居领先地位。近年来,国内传统手机市场日益饱和,他们利用在同行业中成本低的优势,大幅度降低了产品价格,虽然保住了较大的市场份额,但越来越感到企业发展后劲不足。经董事会研究,在聘请世界著名的某管理咨询公司对该企业进行诊断和收集、研究国内外同类型企业的数据资料并进行分析、演算、模拟后,做出了以下重要决策:一是开发生产高技术彩屏手机以获得较高收益。由于生产彩屏手机技术要求高、投入大、风险大,准备在购买国外技术的情况下根据国情进行开发。二是新建空调、冰箱生产线。虽然这些产品生产企业多,市场竞争激烈,收益相对较低,但技术相对成熟,风险小,如充分发挥企业的管理和营销优势,成功的把握较大。三是随着彩屏手机、空调、冰箱等生产企业的逐步投产,企业组织结构也作出相应调整:成立通讯产品、空调、冰箱三个部门,分别负责这三类产品的生产和销售,以及其他相关事宜;同时成立一个研究开发部门,统一负责公司的新产品开发和技术创新工作。要求:(1)该企业在传统手机市场中采取的是什么竞争战略?(2)该企业调整后的总体战略是什么?(3)该企业调整后的组织结构是什么类型?
单选题贡某立公证遗嘱:死后财产全部归长子贡文所有。贡文知悉后,自书遗嘱:贡某全部遗产归弟弟贡武,自己全部遗产归儿子贡小文。贡某随后在贡文遗嘱上书写:同意,但还是留10万元给贡小文。其后,贡文先于贡某死亡。关于遗嘱的效力,下列哪一选项是正确的?( )[2016年真题]A贡某遗嘱已被其通过书面方式变更B贡某遗嘱因贡文先死亡而不生效力C贡文遗嘱被贡某修改的部分合法有效D贡文遗嘱涉及处分贡某财产的部分有效