形式产品是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,或消费者购买形式产品所得到的利益总和。() 此题为判断题(对，错)。
( )是指顾客购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要购买的东西,是产品整体概念中最基本、最主要的部分。 A、附加产品B、形式产品C、核心产品D、产品整体
顾客总价值是指顾客购买人身保险产品与服务所期望获得的一组利益，其构成的基础和核心要素是()。A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值
()是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。 A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.附加产品
营销学上的产品分为三个层次,其中产品的第三个层次是附加产品,是客户购买产品时所获得的全部附加利益与服务,包括()等。 A、安装B、送货C、保证D、售后服务
附加产品,是指顾客购买产品时,随同产品所获得的全部附加服务和利益,包括:提供信贷、免费送货、售后服务、安装、维修、保养等。( ) 此题为判断题(对，错)。
()是指顾客购买核心产品和有形产品时所获得的附加服务和利益。 A、核心产品B、有形产品C、附加产品D、示范产品
现代营销学的整体产品所包含的层次中，满足顾客真正购买动机的是（ ）。 A．有形产品 B．核心利益 C．附加产品 D．新产品
产品的三个层次中，（ ）是指顾客购买有形产品或无形服务时获得的全部附加利益与服务。A.核心产品B.期望产品C.附加产品D.有形产品
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益
产品整体概念中的附加产品是指客户（）时所获得的全部附加利益和服务。
顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务时所期望获得的一组利益，主要包括（）A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值
顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，具体包括（）。A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值
在产品的3个层次中，（）是指顾客在购买某种产品时所追求的效用和利益，是购买者要真正购买的东西A、核心产品B、有形产品C、无形产品D、附加产品
核心产品是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益。
附加产品是指（）。A、顾客真正需要的基本服务或利益B、购买者在购买产品时，期望和默认的一组属性和条件C、实现核心利益所必须的基础产品D、提供超过顾客期望的服务或利益
顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的_______________。
附加产品指消费者购买有形产品时所获得的全部（）。A、效用和利益B、种类和品牌C、功能和特色D、附加服务和利益
现代营销学的整体产品所包含的层次中，满足顾客真正购买动机的是（ ）。A、有形产品B、核心利益C、附加产品D、新产品
产品的五层次中，（）是指顾客购买产品时所获得的附加利益与服务。A、核心层B、期望层C、潜在层D、延伸层
单选题在产品整体概念中，顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等是指（ ）。A核心产品B有形产品C附加产品D服务产品
单选题现代营销学的整体产品所包含的层次中，满足顾客真正购买动机的是（ ）。A有形产品B核心利益C附加产品D新产品
判断题期望产品是指顾客购买产品时所获得的全部附加利益与延伸服务。A对B错
判断题核心产品是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益。A对B错
多选题顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，具体包括（ ）。A产品价值B时间成本C人员价值D形象价值
单选题附加产品是指（）。A顾客真正需要的基本服务或利益B购买者在购买产品时，期望和默认的一组属性和条件C实现核心利益所必须的基础产品D提供超过顾客期望的服务或利益
判断题顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。A对B错