形式产品是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,或消费者购买形式产品所得到的利益总和。() 此题为判断题(对，错)。
()是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和A. 核心产品B. 有形产品C. 延伸产品D. 无形产品
()是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。 A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.附加产品
产品的三个层次中，（ ）是指顾客购买有形产品或无形服务时获得的全部附加利益与服务。A.核心产品B.期望产品C.附加产品D.有形产品
核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益，包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等。
消费者购买有形产品时所获得的附加于产品的各种服务和利益，我们一般称为产品层次中的（）。A．核心产品B．形式产品C．期望产品D．附加产品
【单选题】顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,是产品整体概念中的（)。A．核心产品B．有形产品C．附加产品D．组合产品
附加产品是指（）。A．提供超过顾客期望的服务或利益B．顾客真正需要的基本服务或利益C．购买者在购买产品时，期望和默认的一组属性和条件D．实现核心利益所必须的基础产品
2、（)是指顾客购买产品时所获得的全部附加利益与服务,包括安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等。A．核心产品B．形式产品C．期望产品D．附加产品