多选题订单受理专员的基本岗位职责包括()。A了解客户需求,介绍公司业务B录入并确认订单,关注订单异动,及时取消或增订C做好业务在部门间的协调,跟进订单处理进度D增补客户信息,完善客户管理基础数据E对受理的典型案例进行汇总并上交
多选题
订单受理专员的基本岗位职责包括()。
A
了解客户需求,介绍公司业务
B
录入并确认订单,关注订单异动,及时取消或增订
C
做好业务在部门间的协调,跟进订单处理进度
D
增补客户信息,完善客户管理基础数据
E
对受理的典型案例进行汇总并上交
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单选题下列选项中,()不属于订单受理专员的基本岗位职责。A了解客户需求,介绍公司业务B录入并确认订单,关注订单异动,及时取消或增订C做好业务在部门间的协调,跟进订单处理进度D将客户提出的问题及时录入CRM系统
单选题下列订单处理指标不正确的是( )。A日均受理订单数=订单数量÷工作天数B每订单平均订货数量=出货数量÷订单数量C订单延迟率=延迟交货订单数÷日均受理订单数×100%D订单满足率=实际交货数量÷订单需求数量×100%
单选题订单受理的基本流程是采集客户信息和需求;反馈客户需求实现能力;();在业务部门之间分解、传递信息。A快速录入客户需求信息B跟踪订单执行情况C与客户交换订单处理进度信息D与客户交换订单货物交付时间信息
问答题简述受理有权机关协助查询业务时,经办专员应审核哪些资料?