多选题电话受理订单查询时，提示客户提供用于查询的信息通常包括（）。A订单号B托运人电话C身份证号D提货单号E收货地址
多选题
电话受理订单查询时，提示客户提供用于查询的信息通常包括（）。
A
订单号
B
托运人电话
C
身份证号
D
提货单号
E
收货地址
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以下关于11185客服中心呼入查询类业务表述错误的是()。 A、主要提供邮政业务以及其他增值业务的查询B、自动受理客户查询时，客户根据语音提示自主完成C、人工受理客户查询时，客服代表应根据客户查询内容，选择相关生产信息系统，进行查询并提供真实、准确的回答D、当时无法查询到相关信息时，客服代表直接转交业务处理台席进行处理
下列关于快件查询描述不正确的是：（）A.根据《快递服务》邮政行业标准规定：快递服务组织应向客户提供电话或互联网等查询渠道B.查询渠道主要有网站查询、电话查询、网点查询三种方式C.客户电话查询时，快递企业应在30分钟内告知客户D.查询信息有效期应为快递企业收寄快件之日起半年内
以下哪些是通过畅捷移动t+plus手机客户端客户查询能实现的功能（）A、查询客户和联系人及往来帐款信息B、查询客户历史订单C、直接为客户下销售订单D、以短信息方式转发客户的信息给其他人E、以邮件方式转发客户的信息
一个邮寄公司仅仅提供天然纤维衣服，取得了很大成功。实际上，它的成功威胁着生存，除非它能够将订单输入、运输和记账系统进行自动化。这个公司想要采用一个系统，至少将下列功能自动化：1.将来自于邮件和电话的订单进行在线输入。2.订单详细信息和信用授权验证。3.发票、邮寄标签和订货通知的打印。4.订单执行和存货记录维护。5.私营承运商的运费计算。6.存货水平分析和采购订单准备。7.跟踪用户源（例如通过电话或杂志的目录或广告）。8.根据早期订单对商品进行需求分析。9.根据客户订单历史分析购买模式。在新系统里最佳的订单录入任务的顺序是（）。A、客户主文件查询，客户信用验证，订单详细信息录入，订单详细信息验证B、订单详细信息录入，订单详细信息验证，客户主文件查询，客户信用验证C、客户主文件查询，订单详细信息录入，订单详细信息验证，客户信用验证D、订单详细信息录入，客户主文件查询，客户信用验证，订单详细信息验证
根据《中国保监会关于建立财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的工作方案》（保监发[2009]111号），保险公司至少要提供以下几种查询方式（），以供客户自主查询财产保险的承保和理赔信息。A、短信查询B、电话查询C、互联网查询D、柜台查询
单选题关于客户查询电话银行服务功能的交易处理，以下描述错误的是（）。A客户提供签订了电话银行服务的账户B柜员执行“[630021]签约查询维护”交易C输入电话银行服务密码D查询出该账户电话服务功能信息
单选题物流客户通常通过电话、网络进行信息查询。在一些规模较大的物流公司会专门设置（）岗位，专门负责客户的信息查询业务。A客户关系专员B客户信息维护专员C客户查询专员D客户服务质量专员