试述问题解决的基本过程及主要影响因素，并就其中某个因素举例说明。
以下关于群体公众心理定势的描述正确的是（）A舆论都是自发形成的B流言一般怀有恶意C狂热是时尚的一种极端形式D习俗有一定的强制力
群体公众心理定势的典型表现有（）A时尚B流言C舆论D习俗E谣言
对于公关活动来说，比较有价值的心理定势类别主要包括（）A微观心理定势B宏观心理定势C流行心理定势D群体心理定势E个体心理定势
传播给公众的信息超过了其所能接受的限度，从而导致公众态度的失衡，这是由于公众的（）。A、心理定势B、晕轮效应C、逆反心理D、个性
农民群体的特征是什么？如何打破农民群体的心理定势？
公众的表现形式是多种多样的，其成员包括了其他社会组织、社会团体和个人，这表明“公众”具有（）的特点。A、群体性B、多样性C、多变性D、相关性
顺意公众是对组织持反对态度的公众群体。顺意公众是对组织持反对态度的公众群体。
公众心理定势中的晕轮效应，是指公众对组织的某些因素形成了鲜明印象，这些因素像光环一样可以产生良好的宣传效应。
开展“名人公关”，主要是运用了公众心理定势中的第一印象效应。（）
问答题农民群体的特征是什么？如何打破农民群体的心理定势？
单选题以下关于群体公众心理定势的描述正确的是（）A舆论都是自发形成的B流言一般怀有恶意C狂热是时尚的一种极端形式D习俗有一定的强制力
问答题什么是公众心理定势？如何运用好公众的心理定势？
填空题组织群体内的共同心理定势和价值取向被称为（）。
多选题群体公众心理定势的典型表现有（）A时尚B流言C舆论D习俗E谣言
单选题传播给公众的信息超过了其所能接受的限度，从而导致公众态度的失衡，这是由于公众的（）。A心理定势B晕轮效应C逆反心理D个性
多选题对于公关活动来说，比较有价值的心理定势类别主要包括（）A微观心理定势B宏观心理定势C流行心理定势D群体心理定势E个体心理定势