单选题中心各业务部门及窗口的服务，实行（）制。A规范服务B服务承诺C首问责任

单选题
中心各业务部门及窗口的服务，实行（）制。
A

规范服务

B

服务承诺

C

首问责任

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实行首问负责或办事(服务)咨询接待制,积极稳妥地推行政务(服务)承诺制。有公开的政务(服务)承诺规定,对()具有明确的承诺要求,并认真执行违诺责任追究。 A .办事效率B .办事程序C .办事态度D .办事纪律E .办事质量F .办事内容
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《局铁路旅客运输服务质量规范》实行首问首诉负责制,各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话()。 A.区号+电话号码B.区号C.电话号码D.区号+手机号码
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服务质量指在()等工作中,能够履行岗位职责,正确执行与落实安全责任、服务规范、服务标准、服务承诺和相关管理制度及规定等。 A.现场服务B.窗口服务C.95598服务D.抢修服务
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服务质量指在（）等工作中，能够履行岗位职责，正确执行与落实安全责任、服务规范、服务标准、服务承诺和相关管理制度及规定等。A、现场服务B、窗口服务C、95598服务D、抢修服务E、延伸服务
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业务受理实行“首问负责制”，由接触客户第一人负责业务受理，提升客户服务感知。业务办理实行“跟踪督办制”，由业务受理人员对受理事项进行实时督办，确保服务效率。全面实现营业窗口“一口对外”服务和“一站式”服务。
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《江苏省电力公司营业窗口服务人员职业道德规范》中，“真诚守信”的含义是热忱服务，履行承诺，严格执行首问负责制，尽力满足客户的合理要求。
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在工作责任方面，主要检查行政执法责任制、岗位责任制、（）、限时办结制、首问负责制、办事公开制度等是否落实到位。A、服务内容B、服务承诺制C、兑现承诺制D、落实责任制
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属于《江苏省电力公司营业窗口服务人员职业道德规范》营业窗口服务人员职业道德规范的内容的有（）A、首问负责B、心系客户C、规范服务D、文明礼貌
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办税服务厅实行（）等制度。A、“一站式”服务B、全程服务C、预约服务D、提醒服务和首问责任
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加强制度建设，保障作风转变，具体可以建立完善（）等制度措施A、服务承诺制B、首问负责制C、限时办结制D、责任追究制
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中心各业务部门及窗口的服务，实行（）制。A、规范服务B、服务承诺C、首问责任
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下列内容中不属于服务行为执行要求的是（）A、客户服务规范B、客户服务手首问责任制C、客户服务承诺D、窗口服务人员着装管理办法
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》，对旅客咨询、求助、投诉，实行（）。A、首问首诉负责制B、首问负责制C、首诉负责制D、首帮负责制
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邮件查询实行（）制。A、首问责任B、部门责任C、个人责任D、窗口责任
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各级人民政府及县级以上人民政府部门应当建立健全（）等工作制度，提高政府服务效率和水平。A、岗位责任制B、代理制C、服务承诺制D、首问负责制
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安徽省省直机关在效能建设中实行的首问负责制、服务承诺制等八项制度，实际上属于（）的规范形式。
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“责任政府”四项制度包括行政问责制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制。
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安徽省省直机关在效能建设中实行的首问负责制、服务承诺制等八项制度，实际上属于（）的规范形式。A、制度规范B、行为规范C、对外在监督的回应D、道德规范
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提高就业援助服务质量和效率的主要规章制度有：建立健全岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、失职追究制。
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潍坊市政务服务中心中心实行“集中办公.窗口受理.一口对外.承诺服务.全程公开.限时办结.统一收费”一站式服务制度。
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业务受理实行（），由接触客户第一人负责业务受理，提升客户服务感知。业务办理实行（），由业务受理人员对受理事项进行实时督办，确保服务效率。全面实现营业窗口（）服务和（）服务。A、“首问负责制”B、“跟踪督办制”C、“一口对外”D、“一站式”
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单选题邮件查询实行（）制。A首问责任B部门责任C个人责任D窗口责任
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单选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，对旅客咨询、求助、投诉，实行（）。A首问首诉负责制B首问负责制C首诉负责制D首帮负责制
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单选题中心各业务部门及窗口的服务，实行（）制。A规范服务B服务承诺C首问责任
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多选题办税服务厅实行（）等制度。A“一站式”服务B全程服务C预约服务D提醒服务和首问责任
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单选题办税服务厅工作人员要统一着装上岗，推行（），做到爱岗敬业、公正执法、业务熟练、服务规范、清正廉洁。A“一窗式”服务B首问责任制C全程服务D优质服务
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判断题提高就业援助服务质量和效率的主要规章制度有：建立健全岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、失职追究制。A对B错
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单选题下列内容中不属于服务行为执行要求的是（）A客户服务规范B客户服务手首问责任制C客户服务承诺D窗口服务人员着装管理办法
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