多选题下列属于培训与开发评估中结果评估的硬指标的是()。A质量B时间C成本D主动性E顾客服务
多选题
下列属于培训与开发评估中结果评估的硬指标的是()。
A
质量
B
时间
C
成本
D
主动性
E
顾客服务
参考解析
解析：
本题考查培训与开发效果中的结果评估。结果评估包括硬指标和软指标，硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类，易被衡量和量化，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客观。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等，难以衡量和量化，也难以转化为货币价值，而且评价具有主观性。
相关考题：
关于结果评估的正确陈述是（ ）。A．结果如何反映了组织进行培训与开发效果评估的最重要的内容B．培训与开发效果评估最具说服力的评价指标C．组织高管层最关心的内容D．结果评估指标中硬指标包括质量、时间、顾客服务工作满意度等方面E．结果评估指标中的软指标难以被衡量和量化，评价具有主观性
关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的有().A:结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容B:结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标C:结果评估是组织高管层最关心的评估内容D:结果评估只关注硬指标，不涉及工作满意度等方面的软指标E:结果评估中的硬指标易于衡量和量化
关于培训与开发效果评估的说法，正确的是（ ）。A.效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节B.效果评估中应用最广的是层次评估模型C.反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法D.结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等E.学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面
下列关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的是()。A:结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容B:结果评估是培训与开发效果评估的最具说服力的评价指标C:结果评估是组织高管层最关心的评估内容D:结果评估只关注硬指标，不涉及工作满意度等方面的软指标E:结果评估中的硬指标易于衡量和量化
关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的有（ ）。A.结果评估是培训与开发效果评估的最重要的内容B.结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标C.结果评估是组织高管层最关心的评估内容D.结果评估只关注硬指标，不涉及工作满意度等方面的软指标E.结果评估中的硬指标易于衡量和量化
关于培训与开发效果评估的说法，正确的是()。A:效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节B:效果评估中应用最广的是层次评估模型C:反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法D:结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等E:学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面
关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的有（）。A.它的评估软指标包括工作满意度、时间与成本等B.它是组织高管层最关心的评估内容C.它的评估硬指标包括产出、质量等D.它是培训与开发效果评估中最具有说服力的评价指标E.它是培训与开发效果评估中最重要内容
关于培训与开发效果评估的说法，正确的是（）。A、反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法B、学习评估主要评估受训人员知识、技能或态度方面的提高C、效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节D、结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等E、在实际工作中，组织很少进行投资收益评估
多选题关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的是（ ）。A结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容B结果评估是培训与开发效果评估的最具说服力的评价指标C结果评估是组织高管层最关心的评估内容D结果评估只关注硬指标，不涉及工作满意度等方面的软指标E结果评估中的硬指标易于衡量和量化
单选题关于培训与开发效果评估的说法，错误的是（ ）。A效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节B效果评估中应用最广的是层次评估模型C反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法D结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
单选题评估受训人员对培训开发的主管感受和看法，属于培训与开发效果评估中的( )。A反应评估B学习评估C工作行为评估D结果评估