单选题从质量管理学的角度看，作为产品质量产生、形成和实现过程中的第一环是（）。A营销B设计C采购D产品试制
单选题
从质量管理学的角度看，作为产品质量产生、形成和实现过程中的第一环是（）。
A
营销
B
设计
C
采购
D
产品试制
参考解析
解析：
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产品的质量有一个产生、形成和实现的过程。质量管理学家朱兰率先用一条螺旋式上升的曲线来表示该过程,来对产品质量的形成规律进行描述,通过将该曲线称为( )。 A.质量螺旋曲线B.朱兰螺旋曲线C.质量环D.PDCA循环
从产品质量的产生、形成和实现的过程出发，可以把产品质量进一步分为（）A、设计开发质量、制造质量、服务质量B、市场调研质量、生产质量、制造质量、服务质量C、设计质量、采购质量、生产质量、使用质量D、市场调研质量、设计质量、制造质量、使用质量
填空题质量环是对产品质量的产生、形成和（）进行的抽象描述和理念概括。