单选题()是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。A质量特性B质量环C质量圈D全面质量管理
单选题
()是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。
A
质量特性
B
质量环
C
质量圈
D
全面质量管理
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判断题从人类社会产生18世纪,人类为了谋求生存自觉不自觉地进行着管活动和管理的实践,其范围是极其广泛的,但是人们仅凭经验去管理,尚未对经验进行科学的抽象和概括,没有形成科学的管理理论()。A对B错