多选题真诚公道、信誉第一的具体要求有（ ）。A真诚待客，正确处理宾客投诉B拾金不昧，发扬优良传统C重合同，守信誉，严格履行承诺D按质论价，收费合理E广告宣传，实事求是
多选题
真诚公道、信誉第一的具体要求有（ ）。
A
真诚待客，正确处理宾客投诉
B
拾金不昧，发扬优良传统
C
重合同，守信誉，严格履行承诺
D
按质论价，收费合理
E
广告宣传，实事求是
参考解析
解析：
真诚公道、信誉第一是衡量旅游企业经营管理水平的重要尺度，是旅游从业人员道德水平高低的重要标志，是树立企业良好形象的有效途径。其具体要求如下：①真诚待客，正确处理宾客投诉；②拾金不昧，发扬优良传统；③重合同，守信誉，严格履行承诺；④按质论价，收费合理；⑤广告宣传，实事求是。
真诚公道、信誉第一是衡量旅游企业经营管理水平的重要尺度，是旅游从业人员道德水平高低的重要标志，是树立企业良好形象的有效途径。其具体要求如下：①真诚待客，正确处理宾客投诉；②拾金不昧，发扬优良传统；③重合同，守信誉，严格履行承诺；④按质论价，收费合理；⑤广告宣传，实事求是。
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单选题旅游职业道德规范不包括（）A勤俭自强、敬业奉献B真诚公道、信誉第一C文明礼貌、优质服务D不卑不亢、一视同仁