判断题质量管理体系业绩的测量不包括对顾客满意的测量。（）A对B错
判断题
质量管理体系业绩的测量不包括对顾客满意的测量。（）
A
对
B
错
参考解析
解析：
暂无解析
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关于顾客满意监视、测量的说法正确的是（）A、组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法B、组织可考虑自身的需求，确定是否对顾客满意进行监视和测量C、对顾客满意的监视应采用顾客调查表的方式D、A+B+C
2000版IS09000族标准的核心标准是（）。A、ISO9000：2000《质量管理体系--基础和术语》B、ISO9001：2000《质量管理体系--要求》C、ISO9004：2000《质量管理体系--业绩改进指南》D、ISO19011质量和（或）环境管理体系--审核指南E、ISO10012测量管理体系--测量过程和测量设备的要求
多选题2000版IS09000族标准的核心标准是()。AISO9000：2000《质量管理体系--基础和术语》BISO9001：2000《质量管理体系--要求》CISO9004：2000《质量管理体系--业绩改进指南》DISO19011质量和（或）环境管理体系--审核指南EISO10012测量管理体系--测量过程和测量设备的要求
多选题组织的最高管理者应（）A沟通有效的质量管理和符合质量管理体系要求的重要性B对质量管理体系的有效性承担责任C负责监视和测量顾客满意信息D负责识别顾客要求