8、消费者的不便、顾客的抱怨等现实中存在的未被解决的问题所产生的机会,属于()。A.趋势型机会B.组合型机会C.创造型机会D.问题型机会
8、消费者的不便、顾客的抱怨等现实中存在的未被解决的问题所产生的机会,属于()。
A.趋势型机会
B.组合型机会
C.创造型机会
D.问题型机会
参考答案和解析
问题型机会
相关考题:
消费者尚未建立评判特定商品或特定品牌的标准,也不存在对特定商品或品牌的购买倾向,而是广泛地收集某种商品的信息,属于网络消费者信息收集模式中的() A.广泛的问题解决模式B.有限问题的解决模式C.常规问题的解决模式D.其他解决模式
在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()。A:抱怨的客户数量与客户总数的比值B:抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量的比值C:准确无误完成销售物流量与客户总数的比值D:问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数的比值
在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()的比值。A:抱怨的客户数量与客户总数B:抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量C:准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量D:问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数
VOC是顾客之声,在六西格玛项目中,通过收集VOC,切实分析顾客真实意图,从而分析出项目的CTQ(关键质量特性),以下哪些是现实中收集VOC的方式()A、通过售后的信息系统收集顾客抱怨B、邮件调查C、电话调查D、召集项目团队成员就顾客可能产生的抱怨通过头脑风暴臆测
在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()的比值。A、抱怨的客户数量与客户总数B、货物正确送达客户手中的次数与送货总次数C、准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量D、问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数
在企业销售物流的客户满意度评价指标中,问题的处理率是指()。A、抱怨的客户数量/客户总数B、1-货物发送的完好率C、1-货物没有及时送达客户的次数/送货总次数D、问题得到解决的顾客数量/出现抱怨的顾客总数
多选题VOC是顾客之声,在六西格玛项目中,通过收集VOC,切实分析顾客真实意图,从而分析出项目的CTQ(关键质量特性),以下哪些是现实中收集VOC的方式()A通过售后的信息系统收集顾客抱怨B邮件调查C电话调查D召集项目团队成员就顾客可能产生的抱怨通过头脑风暴臆测
单选题在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指( )的比值。A抱怨的客户数量与客户总数的比值B抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量的比值C准确无误完成销售物流量与客户总数的比值D问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数的比值
单选题在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指( )。A抱怨的客户数量与客户总数的比值B抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量的比值C准确无误完成销售物流量与客户总数的比值D问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数的比值
单选题在企业销售物流的客户满意度评价指标中,问题的处理率是指()。A抱怨的客户数量/客户总数B1-货物发送的完好率C1-货物没有及时送达客户的次数/送货总次数D问题得到解决的顾客数量/出现抱怨的顾客总数
单选题消费者的购买行为首先来源于消费者对问题的认识,这其中例如采购牙刷牙膏等属于消费者面临的()类型。A 逐步解决的问题B 计划中的问题C 紧急问题D 日常问题