你认为所在单位应该解决的最大问题是什么？ 如果你是决策者，为了解决这个问题，首先你会做什么？但是目前单位为什么不这么做呢？ 请举出单位不这么做的三个理由。假定你决策者，请针对每一个理由，写出你如何克服。 字数为1200字以内。
你认为所在单位应该解决的最大问题是什么？ 如果你是决策者，为了解决这个问题，首先你会做什么？但是目前单位为什么不这么做呢？ 请举出单位不这么做的三个理由。假定你决策者，请针对每一个理由，写出你如何克服。 字数为1200字以内。
参考答案和解析
D
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如果你不能立刻解决顾客的问题，那么你与顾客的交流应该是：（）A、你以前没有处理过相关问题，你不知道该如何做B、公司会利用天工作日来解决相关问题C、有意愿并且会采取行动来帮助顺客D、你不能为顾客马上提供解决办法
属于责备性问题的提问是（）。A、“你当时感觉如何，是高兴还是生气呢？”B、“单位里的人如何看？家人如何看？你自己的看法又如何呢？”C、“既然你知道自己不对，干吗当初还要那么做呢？”D、“你为什么想要不停洗手呢？”
单选题属于责备性问题的提问是（）。A“你当时感觉如何，是高兴还是生气呢？”B“单位里的人如何看？家人如何看？你自己的看法又如何呢？”C“既然你知道自己不对，干吗当初还要那么做呢？”D“你为什么想要不停洗手呢？”
问答题你是单位的先进工作者和业务标兵，作为市里单位的窗口服务人员，你在前段时间对群众举报的地下排水管问题进行了解决，但是管道又出现问题，污水淹没了道路，群众认为你工作没有做好。现在有记者来采访，你会怎么回复？请现场模拟。
问答题你为什么认为这几种情况违规？请分别简要说明理由。