开夜床服务包括()。 A.开夜床、阳台整理B.开夜床、房间整理、阳台整理C.开夜床、开关灯服务、阳台整理D.开夜床、房间整理、卫生间整理
擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人提供的有偿服务。()
下面哪项服务在客房服务中是收费服务()A、婴儿床服务B、擦鞋服务C、开夜床服务D、洗衣服务
夜床服务是指客房服务员晚()点以后,进入住客房间为客人开床、整理房间等服务。A、5B、6C、7D、8
客房服务员做夜床时,如果两张床都开,则要开()的床头灯。A、2张床B、A床C、B床D、都不开
饭店开夜床服务主要为()。A、房间整理B、撤床C、开夜床D、送致意品E、加床服务
饭店处理客人投诉一般由()负责.A、前厅经理B、前厅服务员C、大堂副理D、客房服务员
下面不属于客房示范培训内容的是()。A、开夜床程序B、为宾客送茶服务C、一般火情处理D、宾客醉酒捣乱
客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上6:00~8:00。
客房服务员开好夜床后,只打开夜灯、床头灯,其他灯全部关上。
客房的清洁整理又称()A、做床B、做房C、做夜床D、开夜床
客房里的各种灯具和照明用具是由客房服务员来负责维修的。
客房的基本服务是()A、整理客房服务B、开夜床服务C、微型酒吧服务D、借用物品服务
可根据需要可以开几层客房的门,由当班的楼层服务员使用。
紧急钥匙可根据需要可以开几层客房的门,由当班的楼层服务员使用。
服务员开夜床时,若客人正在休息,则不必做夜床。()
完成VIP客房以及散客房间的简单整理是()的职责。A、楼层领班B、早班服务员C、中班服务员D、夜班服务员
下列关于“房务报告表”的使用方法描述正确的是()。A、每天早班服务员上班后查一次房并登记在表上B、每房必查时,可由客房服务员来填写C、只查空房、维修房及走客房,可由客房服务员来填写D、设立楼层服务台、实行三班倒的酒店,可由台班服务员专职填写
晚上服务员将要进行开夜床时发现房门挂着勿扰牌。员工应如何应对?
对于预订晚间住客的客房,服务员应()。A、放好洗澡水B、预先沏茶C、提前开夜床D、提前开门
单选题客房的清洁整理又称()A做床B做房C做夜床D开夜床
判断题客房服务员开好夜床后,只打开夜灯、床头灯,其他灯全部关上。A对B错
判断题客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上6:00~8:00。A对B错
多选题客房的基本服务项目有( )。A整理客房服务B开夜床服务C洗衣服务D客房微型酒吧E订购机票服务
判断题擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人付费的有偿服务。A对B错
单选题下面哪项服务在客房服务中是收费服务()A婴儿床服务B擦鞋服务C开夜床服务D洗衣服务
多选题客房的基本服务是()A整理客房服务B开夜床服务C微型酒吧服务D借用物品服务