(单项选择题)结账服务中为客提供客户满意度调查表的最终目的是? A. 能够了解当天客人对自己就餐体验是否满意 B. 是为了完成一种常规工作流程 C. 是为了完成经理交代的任务 D. 是为了可以收集到大量客户数据后对餐厅整体经营能力进行分析和评估
(单项选择题)结账服务中为客提供客户满意度调查表的最终目的是? A. 能够了解当天客人对自己就餐体验是否满意 B. 是为了完成一种常规工作流程 C. 是为了完成经理交代的任务 D. 是为了可以收集到大量客户数据后对餐厅整体经营能力进行分析和评估
参考答案和解析
目标客户单一
相关考题:
所有组织的经营目的都是为了服务客户,为了向客户提供满足其需要的服务和产品,从而给自己带来利益。因此可以说,组织的奋斗目标主要包括()。①提高客户满意度②增加利润收益③降低营业成本 A.①②B.②③C.①③D.①②③
由于内部客户关系的相互性,员工在各自的工作岗位上,需要明确何时为客户何时为供方,这样能正确的提供服务和索取服务。关于此观点的正确解释包括()A、提供服务是为了保证内部客户工作的完成B、提供服务是内部供方应尽的义务C、索取服务是内部客户的另一种义务D、索取服务是内部客户享有的权利
所有组织的经营目的都是为了服务客户,为了向客户提供满足其需要的服务和产品,从而给自己带来利益。因此可以说,组织的奋斗目标主要包括() ①提高客户满意度②增加利润收益③降低营业成本A、①②B、②③C、①③D、①②③
业务交付指在完成业务验收后后,由客户经理提交业务开通单、服务满意度调查表给用户,由客户方代表签字确认。针对金牌级客户必须实现达到以下要求()A、业务交付测试报告B、专门维护经理C、服务满意度调查D、业务开通交付报告
客户服务中心座席代表一个电话结束后,必须通过一定的监测系统来进行跟踪、评估,其目的是为了了解该次通话的()。A、语音质量是否清晰B、是否对业务进行了成功营销C、是否满足了客户的期望D、处于何种层次E、客户关系的维持和改善程度
单选题所有组织的经营目的都是为了服务客户,为了向客户提供满足其需要的服务和产品,从而给自己带来利益。因此可以说,组织的奋斗目标主要包括() ①提高客户满意度②增加利润收益③降低营业成本A①②B②③C①③D①②③
多选题调查客户对物流服务的态度最终目的是为了提高物流服务水平,在同竞争对手的竞争中占得先机,所以在调查时可以( )。A倾听客户投诉B了解客户对竞争对手服务水平的态度C了解竞争对手在哪些方面是客户比较满意的D可增加的服务有哪些E哪些是客户不满意的
判断题标准化大堂经理接待流程的实施,能给客户热情周到的服务体验,从而提高客户的满意度。A对B错