【单选题】从企业与客户之间的关系将客户进行分类,客户有A.结果型客户B.分析型客户C.商业型客户D.遵从型客户

【单选题】从企业与客户之间的关系将客户进行分类,客户有

A.结果型客户

B.分析型客户

C.商业型客户

D.遵从型客户


参考答案和解析
ABCD

相关考题:

以下有关客户关系管理的内涵说法错误的是() A.CRM的目的是从客户利益和企业利益两方面实现客户关系的价值最大化。B.CRM核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需要,保证实现客户的终身价值。C.CRM是一种旨在改善企业和与客户之间关系的新型管理机制,在企业的市场营销、销售、服务、与技术支持等与客户相关的领域实施。D.CRM的目的是为了实现企业利润最大化。

客户关系管理首先体现的是一种管理观念,其核心思想是()。 A、以客户为中心,将企业的客户,包括最终客户、分销商和合作伙伴视为最重要的企业资产B、为企业的营销、销售、客户服务和决策支持等领域提供了一个智能化的解决方案C、改善企业与客户之间的关系D、强化企跟踪服务与信息分析的能力,使他们与客户之间建立和维护一种亲密信任的关系

按照客户与企业的关系分类。客户类型不应包括()。A.非客户B.潜在客户C.目标客户D.国内客户

(2016年)按照客户与企业的关系分类,客户类型不应包括()。A.非客户B.潜在客户C.目标客户D.国内客户

客户关系管理的本质是企业与客户之间的一种合作关系。

企业实施客户关系管理能够降低企业与客户之间的交易成本。

客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新兴管理(),主要集中在市场营销、销售实现、客户服务和决策分析等企业与客户发生关系的业务领域。

以()作为标准,可以将客户划分为:现有客户、潜在客户;历史客户、竞争者客户等。A、根据客户与企业的关系进行分类B、根据客户对企业的价值进行分类C、按客户信用度D、按客户忠诚度

不属于客户分类的是()A、按客户规模分类B、按企业与客户的关系分类C、按客户重要性分类D、按客户忠诚度划分

根据客户与企业之间的关系远近对客户进行分类,包括()。A、流失客户B、目标客户C、潜在客户D、现实客户E、非客户

客户关系管理是把客户,尤其是潜在客户和现有客户作为管理的中心,将企业的运营围绕着客户来进行。

()是企业从古与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润,也即顾客为企业的贡献。A、客户分类B、客户管理C、客户价值D、客户关系

所谓(),也称为客户细分,是指根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的。A、客户类别B、客户分类C、客户分组D、客户规模

在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?()。A、新客户B、忠诚客户C、流失客户D、中小商户

客户细分按客户与企业的关系进行分类:()、()、()、()。

客户关系管理的本质是()A、企业与客户之间是竞合型博弈的关系B、企业与客户之间是合作的关系C、企业与客户之间是竞争的关系D、企业与客户之间是服务与被服务的关系

根据客户与企业的关系进行分类,可将客户划分为:vip客户、主要客户、普通客户和小客户等。

从与产品和服务的关系看客户分类有哪些?

60440建立、查询/维护客户关系入口交易,可以建立、查询/修改客户与客户、客户与()之间的关联关系。A、个人B、企业C、单位D、账户

单选题60440建立、查询/维护客户关系入口交易,可以建立、查询/修改客户与客户、客户与()之间的关联关系。A个人B企业C单位D账户

填空题客户细分按客户与企业的关系进行分类:()、()、()、()。

单选题以下有关客户关系管理的内涵说法错误的是()ACRM的目的是从客户利益和企业利益两方面实现客户关系的价值最大化。BCRM核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需要,保证实现客户的终身价值。CCRM是一种旨在改善企业和与客户之间关系的新型管理机制,在企业的市场营销、销售、服务、与技术支持等与客户相关的领域实施。DCRM的目的是为了实现企业利润最大化。

单选题客户关系管理的本质是()A企业与客户之间是竞合型博弈的关系B企业与客户之间是合作的关系C企业与客户之间是竞争的关系D企业与客户之间是服务与被服务的关系

多选题根据客户与企业之间的关系远近对客户进行分类,包括()。A流失客户B目标客户C潜在客户D现实客户E非客户

判断题根据客户与企业的关系进行分类,可将客户划分为:vip客户、主要客户、普通客户和小客户等。A对B错

单选题在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?()。A新客户B忠诚客户C流失客户D中小商户

单选题当企业的客户不再与企业发生业务关系,且企业与客户之间的债权债务关系已经理清时,意味客户进入()。A客户维系期B客户成熟期C客户衰退期D客户终止期

单选题以()作为标准,可以将客户划分为:现有客户、潜在客户;历史客户、竞争者客户等。A根据客户与企业的关系进行分类B根据客户对企业的价值进行分类C按客户信用度D按客户忠诚度