非言语行为可以暴露出更多来访者言语中未表达的信息。
非言语行为可以暴露出更多来访者言语中未表达的信息。
参考答案和解析
来访者的六类非言语表现： （1）躯体移动、手势等躯体行为。 （2）皱眉、撇嘴等面部表情。 （3）语气、语调等声音特征。 （4）呼吸急促、脸红等自主的生理反应。 （5）身高、体重、面色等身体特征。 （6）衣着、修饰等总体印象。 来访者非言语行为的五个方面： （一）面部表情 （二）躯体行为 （三）声音特征 （四）总体印象，初次见面时，来访者的衣着修饰、言谈举止、站立行走的姿势等，常常给咨询师留下总体印象，由此大致判断来访者是个什么样的人、有什么样的性格特点等。来访者与咨询师的空间距离也能传递一些重要的信息，反映他们的内心活动状态。 （五）沉默（沉默的种类、表现及其处理） 1、创造性沉默，表现：来访者目光凝视某一点，沉浸在自己的思考与感受当中。处理：咨询师保持沉默，避免干扰对方思绪。 2、自发性沉默，表现：来访者目光游移不定，表现不在自，不知道接下来该说什么，处理：咨询师应在确认之后有所反应。 3、冲突性沉默： 表现一：来访者感到紧张，非言语行为表达我不想在这里。处理：提供安全的环境和必要的保证，先谈一些一般性的话题作为过渡。 表现二：来访者感到愤怒，不服气、冒火，被动攻击。处理：接纳、理解来访者的情绪反应，而后主动面质。 表现三：来访者感到愧疚，回避咨询师的目光，踌躇不安。处理：澄清来访者目前的情感状态，引导来访者深入探索。
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关于面质技术，下列说法中正确的是A、完形学派鼓励来访者辨别言语与非言语表达之间的差异B、理性情绪学派鼓励来访者去检验自己的行为是否真实与负责C、现实疗法激励来访者重新评估仍然影响其生活的早年重要决定D、交互分析法促使来访者培养理性信念E、精神分析学派认为面质就是指出来访者所有潜意识当中的内容
一位心理学家在论及人际交往时提出这样一个公式：7%语言+38%声音+55%表情=信息的全部表达。 从这一公式可以推知：A. 人际交往中的信息沟通，非言语行为可以代替言语行为B. 一言语行为和非言语行为对沟通信息的作用是相辅相成的C. 一言语行为和非言语行为对沟通信息的作用是相辅相成的D. 人际交往中的信息沟通绝大部分有赖于声音表情等非言语行为
下列说法中错误的是（）。 (A)非言语行为能够提供许多言语不能直接提供的信息(B)非言语行为能反映求助者想要回避或隐瞒的内容(C)咨询师可以利用非言语行为表达对求助者的理解(D)非言语行为的含义是唯一的
多选题伊根总结完整的倾听所包括的几项工作是（）A观察和觉知来访者的姿势、面部表情、语音语调等非言语行为B倾听和理解来访者的言语信息C联系来访者所生活的环境对整个人进行倾听D倾听来访者所提到的需要受到挑战的东西
多选题来访者非言语行为的主要表现是（）A面部表情B躯体行为C声音特征D衣着修饰